Fernando Petersen: Marketing Digital em Salvador

Merda Brasileira: Futebol + Torcedor + ...

2011-07-18T05:16:00.004-03:00

Sabe uma coisa que me incomoda MUITO em relação à seleção brasileira de futebol? Ou melhor, DUAS coisas:

01) O torcedor brasileiro
02) Como a seleção brasileira é tratada

[O Torcedor Brasileiro]
O torcedor brasileiro é muito "engraçado". Se diz "apaixonado" pela seleção brasileira e joga seu "patriotismo" todo no futebol. Esquece todos os problemas do país (que não são poucos) para cobrar excessivamente por uma merda de causa que é o futebol. Cobrar é importante, afinal, temos sentimentos e somos torcedores, o que estraga isso que chamam de paixão é o excesso.

O torcedor brasileiro se diz apaixonado e "desce o cacete" na seleção brasileira o tempo inteiro. Só apóia nos momentos bons, vibra com as vitórias mas, quando vem alguma derrota, desce o pau de forma aleatória. Inclusive, durante os campeonatos, se ouve mais críticas do que elogios, mesmo que a seleção venha tendo bons resultados.

Fico me perguntando: O torcedor brasileiro realmente gosta da seleção brasileira ou gosta de mostrar que "tem a melhor seleção do mundo"? Gosta da seleção brasileira ou do que ela pode lhe proporcionar? "Ah! Você é brasileiro! Melhor seleção do mundo, uma das melhores escolas de futebol do planeta e que já teve grandes jogadores". Tomando como referência dois, um é titulado de rei (Pelé) e o outro é titulado de fenômeno (Ronaldo).

Esse "patriotismo futebolístico" é trazido para o dia-a-dia. Rivais em campo acabam se tornando rivais em tudo. Se duvidar até em disputa em lugar no banco da praça.

Uma pergunta: Das grandes seleções de futebol, qual é a que mais troca de técnico? A seleção brasileira se não liderar nesse quesito, está brigando entre as primeiras. (Ôpa! Será que até esse título os brasileiros querem?) Essa "cultura" de culpar os técnicos está "enraizado", inclusive pode ser bem verificado nos clubes brasileiros que trocam de técnico como se troca de roupa, amputando qualquer trabalho que se deseje fazer a médio e longo prazo. Brasileiro quer resultado imediato, mas apenas no futebol.

Isso me irrita... Me irrita mesmo! Vejo grandes movimentos (não só na internet) contra técnico, contra jogadores, com direito a chages e chacotas, mas movimento na mesma veemência contra a corrupção, a favor de causas sociais, mobilização pedindo melhores condições de segurança, saúde e educação não se ver.

E vem um FILHO DA PUTA DESSES (desculpa a palavra mas não encontrei outra) me dizer que não posso torcer pela seleção holandesa (futebol)? Vem me chamar de "antipatriota" porque na Copa do Mundo torço pela seleção laranja? E esse mesmo desgraçado ainda vem me dizer que está pouco se lixando para a população pois esta não tem mais jeito e que vai morar fora...

Minha visão sobre o torcedor brasileiro: Egocêntrico, egoísta, narcisista. Se orgulha da seleção pois já nasceu imerso na ilusão que temos a melhor seleção do mundo e não quer perder esse orgulho. Não luta por "orgulhos" que façam valer a pena e melhore sua qualidade de vida (talvez por falta de esperança).

Acorda cambada! Enquanto vocês estão descendo o pau na seleção brasileira, "pessoas" estão se beneficiando de sua ignorância. Porque será que eleição para presidente do Brasil é SEMPRE em ano de Copa do Mundo, hein? Enquanto vocês estão aí, com a bunda sentada na cadeira, fazendo movimentos contra uma merda de causa que é o futebol, estão esquecendo do que essa seleção de fato representa, o Brasil.

Se orgulhar da seleção é bom... MUITO BOM! Mas se orgulhar de um país equilibrado, é melhor ainda! Se orgulhar por ter uma educação decente, um sistema de saúde que funciona e um povo seguro não é bom, é FANTÁSTICO!!

[Como a seleção brasileira é tratada]
Já disse muita coisa falando como o torcedor trata a seleção. Mas gostaria de falar como a IMPRENSA, a POLÍTICA, os JOGADORES e a CBF tratam a seleção.

A imprensa, por "necessidade" de causar burburinho (audiência), fazem chamadas sensacionalistas! Está na capa de todos os sites referências sobre a "vergonha" da seleção brasileira. Daqui a pouco, ao amanhecer, os principais jornais estamparão na capa manchetes "chamativas" para a "vergonha brasileira".

A política se aproveita da mobilização popular pela seleção para fazer as "melhores coisas". Como melhorar a forma de roubar, como melhorar a vida dos políticos, como melhorar a tentativa de manipulação da população, como melhorar (aumentar) a ignorância do brasileiro.

Os jogadores usam a seleção como vitrine e forma de valorização. Um jogador que atua na "melhor seleção do mundo" tem seu passe valorizado e, consequentemente, aumento de salário. E, pasmem, sabe o que visa esses jogadores? EUROPA!! Paixão do jogador brasileiro, só pelo dinheiro que pode ganhar. Afinal, isso aqui não tem mais jeito, né? Tem que ganhar bem para, depois que se aposentar, morar fora ou mandar a familia para o exterior e ficar aqui ganhando em dolar. ;)

Já a CBF... Bom... Prefiro não falar diretamente para uma entidade... Vejam o que falam por aí pesquisando no Google.

[Concluindo]
Não torço pela seleção brasileira de futebol desde a Copa do Mundo da França (1998). Desde então, minha seleção é a holandesa que sempre tive empatia desde muito pequeno. Claro que na ausência desta, como no caso de 2006, fico com a seleção canarinho (mesmo sem assistir aos jogos)... Sou brasileiro, ainda tenho esperança e não desisto nunca! rs

O povo brasileiro já sofre pra caramba e merece felicidade, felicidade essa que pode ser maquiada através do esporte. Só me incomoda tudo o que relatei anteriormente. Torço para o Brasil até em corrida de tartaruga e a seleção brasileira de futebol voltará a ter minha torcida quando pararem de me tratar como palhaço. Ano que vem tem Olimpíadas, e eu estarei de verde e amarelo (não para o futebol), mas na Copa de 2014 estarei de laranja, se a Holanda se classificar.

Então, vamos nos preocupar com o que REALMENTE é necessário nos preocuparmos! De nada adianta você ser reconhecido como "melhor seleção de futebol do mundo", se quando você chega no exterior sua característica mais forte é a "malandragem", "porcaria" e "PICARETAGEM
"! ;)

MÚSICA ELETRÔNICA SALVADOR – Part 3: O que está sendo vendido por aí

2011-05-06T22:12:00.005-03:00

No último post, titulado “MÚSICA ELETRÔNICA SALVADOR – Part 2: Profissionalizar e ganhar dinheiro” falei que o mercado da música eletrônica ficou mais profissional em Salvador. Desta forma, a música eletrônica em Salvador vem sendo trabalhada de forma que melhore a imagem desta. É bom entender que, quando falo “música eletrônica em Salvador”, estou falando da cena em si, e não necessariamente do som que ouvimos.

Um dos pontos que creio ter chamado mais atenção e que despertou uma pequena reflexão, foi exatamente esse dito: “É a imagem que está sendo trabalhada”. Essa “melhoria” na música eletrônica está acontecendo pelo fato de estarem “agregando valor” às festas, estão vendendo qualquer coisa, menos a música eletrônica (som e/ou movimento).

Nessa discussão gerada no Facebook, um DJ da cena local opinou o seguinte:

“A música está mais fácil de penetrar no público, o problema é que o público está mais difícil de aceitar a música em detrimento de outros artifícios que uma balada dessa oferece. Por isso que não existe mais gente dançando, nem vibe, nem nada...”

Uma colocação muito pertinente, em minha opinião. Vamos tomar como exemplo as festas de música eletrônica em Salvador que levam nome de grandes selos. Público “na vibe”, dançando, se distraindo, curtindo o som e o DJ que está tocando... Se vê? Não seria estúpido de dizer que não se ver isso em tais festas, até se ver, mas muito pouco! Normalmente em pequenos momentos em que se toca uma música que está na radio no determinado momento, ou então quando já está com a cabeça cheia de álcool, que nem sabe mais o que (nem muito menos quem) está tocando.

Na maior parte do tempo, nessas festas de música eletrônica em Salvador, boa parte do público fica enfurnada nos camarotes, ostentando suas champagnes caríssimas, tentando chamar a atenção do restante da festa. O público somente de pista, que faz a pequena vibe da festa, não tem tanta importância e acha “lindo” ver tudo isso que acontece fora da pista. Se sente parte desta festa à parte e bate no peito para dizer “Eu fui!”.

Ai que respondo a pergunta: “O que é vendido então nas festas de música eletrônica em Salvador?”

Nas festas de música eletrônica em Salvador é vendido: Status, ostentação, luxo, ser moderno, “desencanado” e, não podia deixar de citar uma das coisas mais importante em qualquer festa de Salvador, “pegar mulher” (e/ou homem)... Com os demais atributos, fica mais fácil conseguir este último.

Então, se o produto principal da festa não é música eletrônica, esta fica com o papel coadjuvante, recebendo pequena parcela da atenção e tendo uma pequena parte do investimento. Por isso que os empresários podem “baixar o nível” de qualidade da música.

Querem um exemplo? Vamos tomar como exemplo a música eletrônica no carnaval de Salvador. Não vou falar dos camarotes e sim de blocos, ok?

Em 2006, veio o Fatboy Slim. Nada demais, mas para uma cena “crua” foi o “suficiente” para chamar muito a atenção. Dois anos depois, Tiesto e David Guetta tomaram conta da música eletrônica na rua. No ano seguinte, sem listar todos, veio o Armin Van Buuren (com o mote de 1º lugar do mundo segundo a DJMag gringa), Pete Tong e Guetta para O MESMO TRIO, dando a impressão de “agora vai”. Depois ainda veio o Kaskade (antes da “febre”, tanto que muitos pensavam que a primeira vez que ele teve aqui foi numa festa ano passado) e o Ferry Corsten. E esse ano, com a “melhoria da música eletrônica em Salvador”, quem apareceu por aqui? Will Im e Guetta. Melhoria? Tire suas conclusões.

Se querem um exemplo em camarote, tome como exemplo o “lineup dos sonhos” desse ano com o lineup do mesmo camarote ano passado. Novamente, tire suas conclusões. Nesse camarote, inclusive, o que menos importa é quem está tocando.

Nem me atrevo, e nem posso, falar muito das festas em si. Mas, vamos combinar, na maioria das vezes os melhores não são os de maior destaque. O maior destaque vai para quem tem melhor marketing. Ponto!

Só gostaria de deixar claro que meu objetivo aqui não é desvalorizar o trabalho de ninguém. Meu objetivo aqui é expor meu ponto de vista e tentar abrir os olhos para o que está acontecendo com a música eletrônica em Salvador, no MEU ponto de vista.

Gostaria de resgatar o assunto deste comentário, do mesmo DJ da cena de música eletrônica em Salvador, que vez o comentário anterior:

“‎’Formula’ lucrativa sem essência acaba com a cena musical. Um dia não vamos ter papel se derrubarmos árvores e não plantarmos de volta. Não adianta sugar da cena e depois deixá-la morrer. E com certeza quem está se preocupando com que a cena não morra não são os gananciosos citados em seu texto, são os amantes.”

Querem mais verdade do que o que foi dito? Se, um dia, a música eletrônica não for mais lucrativa em Salvador, os investidores somem, ficando apenas os amantes. Depois de sugarem tudo que tinham de sugar, os empresários vão embora e param de investir. Nada de errado nisso, se tivermos um olhar para os negócios, mas muito prejudicial para NÓS, que gostamos de MÚSICA ELETRÔNICA e não dos valores agregados.

Então, acho que está na hora de acordarmos e pararmos de nos iludir e acreditar que a cena de música eletrônica em Salvador está melhor! Vamos acordar para o fato de que a cena de música eletrônica em Salvador está morrendo. Conforme um DJ (das antigas por sinal) disse num programa de rádio música eletrônica em Salvador, não existe mais cena underground. Pelo menos não parece mais ter. É da cena underground que vem a "sustância" para manter a cena viva. É de lá que um DJ começa sua carreira (pelo menos DEVERIA – eis um dos pontos do “assustador” do primeiro post) e na cena underground que você ver a “pista pegar fogo”.

Amantes da música eletrônica eu sei que tem muitos por aí. Mas, cadê eles? Infelizmente alguns foram “esmagados”, outros estão com o “rabo preso” para poder sobreviver e muitos estão “desgostosos” com a atual situação. Confesso que sinto muita falta dessa “galera da música eletrônica Salvador”...

Cenas dos próximos capítulos:
01) O porque do “Assutador” – Primeiro Post. Já está dando para notar o porque estou "assustado", né?
02) Banalização da profissão de DJ e o paradoxo com o Glamour
03) Cena das Boates em Salvador de 2005 até hoje.

Primeiro post da série: “MÚSICA ELETRÔNICA SALVADOR – Part 1: Expressão, Barulho, Buzz e Comunicação de Massa”.

MÚSICA ELETRÔNICA SALVADOR – Part 2: Profissionalizar e ganhar dinheiro

2011-05-03T10:28:00.004-03:00

No post passado, “MÚSICA ELETRÔNICA SALVADOR – Part 1: Expressão, Barulho, Buzz e Comunicação de Massa”, eu falei do barulho que hoje em dia é feito para a cena da música eletrônica em Salvador. Neste venho mostrar uns pontos positivos que estão julgando positivos como a chegada das Festas, dos nomes de fora da cidade e MINHA OPINIÃO do porque a música eletrônica PARECE estar melhor na cidade.

Um dos objetivos da comunicação profissional é melhorar a imagem de algo. Dessa forma, consequentemente, ocorrerão mais vendas. Melhorando a imagem também pode trazer um maior respeito, já que a imagem melhorou, e consequentemente outros “objetos/marcas/produtos” podem querer se associar!

Bom, é mais ou menos por aí que tem ocorrido tamanha “comunicação”. E essa é a minha opinião. Não é a música eletrônica que está melhor em Salvador, mas sim a imagem dela está sendo mais bem trabalhada agora do que no passado. Isso sim é um FATOR POSITIVO! Chegaram pessoas para promover a música eletrônica em Salvador de forma mais profissional. Profissional no sentido de olhar mais como “negócio”, visando lucratividade, fazendo uma comunicação melhor, trabalhando mais, e melhor, as mídias.

Só para tomarem como referência, no passado a MAIORIA (não todas) das festas eram feitas por pessoas da cena, envolvidas diretamente, que apesar de tentarem fazer a cena de forma profissional, não tinham tanto “cacife” para isso (inclusive, eu era uma dessas pessoas “descacifadas” que fazia tudo com o coração, na melhor das intenções). Pessoas que muitas vezes nem visavam lucro. Bom... Mas, mesmo não-profissionais, as festas de música eletrônica eram MUITO MELHORES!

Melhores no sentido técnico. As pessoas ENTENDIAM DE MÚSICA ELETRÔNICA, sabiam diferenciar o joio do trigo, sabiam o que era “moda”, quem era bom, quem estava apenas “enrolando e encenando”, quem estava querendo apenas pongar. Isso, de alguma forma, prejudicou muito o crescimento. Por quê? Pelo simples fato de “rotularem” as pessoas que estavam chegando sem conhecimento (muitas vezes chamados, de forma pejorativa, de para-quedas).

Bom, empresários não são nada bobos. Viram o potencial da cena, a quantidade de gente querendo entrar nisso, a quantidade de gente com dinheiro para gastar em eventos do tipo e que não tinha onde. Viram também a “banalização do DJ” com a facilidade de ser um “DJ” (de quinta). Mas, quem liga? As pessoas não tem tanto conhecimento assim mesmo...

Para ILUDIR essas “pobre-ricas almas”, bastava comprar o direito de usar um SELO bacana, trazer uns DJs de fora com boa aparência e com "marketing" melhor ainda (não conhecem os daqui, quem dirás de fora), fazer uma boa comunicação, usar suas influências para espalhar as mensagens (muitas vezes mentirosas), fazer uma festa com “cara profissional” (e não underground como antes), bem decorada para o PERFIL do público em potencial e ganhar dinheiro em cima disso. E os entendidos, são todos “pobres”? De forma alguma, não estou dizendo isso, mas a parcela entendida (em qualquer classe social) é muito pequena para quem “visa ganhar dinheiro, apenas”.

O mercado é cruel! Eis o pensamento de um empresário profissional: “Se eu posso ganhar mais dinheiro gastando pouco, porque vou me preocupar com a “educação” da cena? Eu vou querer todo mundo sem muito conhecimento para que eu possa manter meu lucro alto”. Por isso que você olha as festas, a essência é a mesma em todas elas, seguindo a “fórmula” citada acima. E digo mais, vão testando o quanto podem “baixar o nível de qualidade e custos” para lucrarem cada vez mais.

Fernando, então estamos perdidos?

Não... Creio que não... Lembra dos apaixonados, que faziam as “festinhas underground” com o coração? Sim... Esses podem ajudar em elevar o nível. Contudo, em Salvador, muitos estão “desiludidos”, além de precisarem pagar as contas e não poderem ter prejuízos.

Nos próximos posts virão:
01) O porque do “Assutador” – Primeiro Post;
02) Exemplos que “baixam o nível” como teste
03) Carnaval em Salvador com Música Eletrônica
04) Banalização da profissão de DJ e o paradoxo com o Glamour.

Não necessariamente nesta ordem e podem surgir outros pontos a serem discutidos (na verdade ditos, já que têm medo de comentar por aqui e não se gera uma discussão).

MÚSICA ELETRÔNICA SALVADOR – Part 1: Expressão, Barulho, Buzz e Comunicação de Massa

2011-04-30T18:11:00.005-03:00

Hoje acordei com vontade de falar um pouquinho sobre música eletrônica. Mais especificamente MÚSICA ELETRÔNICA EM SALVADOR. Como tenho MUITA COISA A DIZER, vou precisar quebrar esse post em não sei quantas partes.

Eu tenho ouvido/lido muito sobre a evolução da música eletrônica em Salvador, que hoje em dia é muito mais fácil encontrar balada do gênero para ir, principalmente festas “grandes” com nomes importantes.

Vamos falar de “expressão”, barulho, buzz... Se analisarmos com esse ponto de vista, realmente, o cenário da música eletrônica evoluiu em Salvador. Chegou um pessoal interessado em fazer mais festas eletrônicas aqui. O número de “DJs” na cidade também aumentou ASSUSTADORAMENTE (sim... a palavra é assustador, depois digo porque). DJs esses que, muitas vezes, e na maioria das vezes, vem da “nata da sociedade” e que tem condições de bancar e, principalmente INFLUENCIAR (pedir, estimular). DJs esses que são “bem relacionados”, ou seja atrai um público cativo por amizade (“fulano é bem relacionado e enche casa, amigos deles vão vê-lo tocar”, mais ou menos isso). DJs esses que não precisam receber cachê para sobreviver. DJs esses que tem condições de PAGAR por esse “barulho”.

Isso é um tanto explicado pela “Teoria da Comunicação de Massa”, assunto que não vou tratar profundamente aqui, muito pelo contrário, bem "razamente". Esses DJs (e empresários) vão “no pescoço” dos que tem influência em cada meio. Todo grupo tem líder (ou lideres) em que são tomados como referências, atingindo esses vem aqueles ditados populares “Onde a vaca vai, o boi vai atrás” e “Maria vai com as outras”. Sem falar nas “maria pick-up”, “maria gasolina” e “maria baladeira”. Ah... e um fator muito importante: “maria papa-vip” e “maria vampira”. Importante dizer que o termo “maria” (tanto que não usei letra maiúscula) é simbólico para o ditado e não condiz apenas para o sexo feminino.

“Mas Fernando, a Teoria de Massa está caíndo por terra com as tendências do “novo consumo”...”.

E quem disse que essa “Teoria” não vale para as redes colaborativas? Há uma evolução nos processos e não uma extinção. Esses “líderes” conseguem liderar grupos para “socializarem” (algo diferente do exposto na “Comunicação de Massa”?).

Mas, para não ficar só na crítica. SALVADOR TEM DJs BONS SIM! Quem me acompanha, vê meus comentários. Existem DJs profissionais, que sabem o que estão fazendo! E não são apenas “DJs Antigos”. Tem DJs novos também nessa jogada. Mas é MINORIA. Não citarei nomes aqui para não ser injusto de esquecer alguns... Mas gostaria de deixar meu PROTESTO pois estes são muito prejudicados (em Salvador) por conta dessas “chacotas novas”.

“Então, Fernando, porque o uso do ‘assustador’? Isso não está melhorando a cena em Salvador? Mais festas, mais gente querendo investir, cena renovando com novos DJs... O que há de mal nisso?”

Responderei nos próximos posts o porque do assustador. Não necessariamente é “mal”, viu? :)

REPRESSÃO SOCIAL – Redes Sociais são Reflexo da Sociedade

2011-04-28T04:18:00.002-03:00

(Post para o Propaganda e Marketing)

Acabei de ler um post no blog Ponto Marketing titulada “Porque o consumidor é tão chato nas redes sociais” em que o Cleyton Torres (do Blog Midia8) fala que o principal motivo para essa “revolta” foram os anos de repressão impostos pelas empresas, em que os consumidores não tinham voz perante as gigantes.

Quando li o post, me veio logo a associação direta com as “Revoltas no Mundo”. Negros, reprimidos durante anos no Brasil tentando se expressar e querendo se impor. Mulheres, durante anos minimizadas, sofrendo diferenciação em diversos setores. Homossexuais reprimidos e discriminados durante anos a fio, e que hoje em dia ainda sofrem muito preconceito. Povos se rebelando de regimes repressores como o Egito. Enfim, exemplos não faltam.

O que todas essas repressões têm em comum? Todas geraram veemência quando o assunto é “se impor”. Todos estão sensibilizados devido aos anos em que foram obrigados a ficarem calados, engolindo a seco todos os elefantes. Todos estão tão sensibilizados que hoje em dia tudo pode ser considerado preconceito e precisamos tomar muito cuidado com o que vamos dizer por aí, precisando tomar mais cuidado ainda nas redes sociais, onde qualquer comentário é amplificado e fica registrado pro resto da vida, principalmente depois de atingir o “Ego” de um desses grupos e estes sabendo do poder que tem nas mãos: “O printscreen”. Você apagou mas o indivíduo já “printou” e espalhou para todos do seu grupo e já criou uma revolta em cima de você.

Com as marcas, não é nada diferente. Muito pelo contrário, é muito pior pois uma marca é pública e passível do conhecimento de todos, ou seja, tem muitos olhos em cima dela. É pior até do que o fato de uma “pessoa pública” (político como o Bolsonaro, apresentadores como Sonia Abrão, etc) fazer uma “cagada online”.

Mais uma vez fica provado que estudar para Redes Sociais não é APENAS estudar as FERRAMENTAS (Orkut, Facebook, Twitter, Sonico, Badoo e cia limitada), estes são apenas a ponta do icebergue. Estudar para Redes Sociais deve-se primeiro estudar o HOMEM: Antropologia, Psicologia, SOCIOLOGIA, Filosofia, História, dentre outras disciplinas HUMANAS.

Ou seja, saber o que move o ser humano, afinal redes sociais vêm muito antes do projeto da internet, vem do tempo em que o homem começou a se relacionar com homem (isso se restringirmos a redes sociais humanas).

Tudo que é expresso nas redes sociais, são reflexos do que homem passa e/ou passou, ou seja, reflexo da sociedade. E qual é um dos bens mais preciosos para o ser humano além da vida? A LIBERDADE.

Você sabe o que é Engajar? (pouco vejo por ai, apesar de muito se falar)

2011-04-19T00:25:00.000-03:00

(Postagem para o Propaganda e Marketing)

Engajamento: Esta é a palavra do momento para diversas ocasiões se tratando de empresa/marca. Nos últimos anos tem se ouvido demais que “é preciso engajar” funcionários e/ou consumidores.

Cada palestra/seminário/aula que assisto, cada postagem em site/blog que leio, vejo uma definição diferente para “engajamento”, mas em todos eles vê-se um ponto em comum: “É preciso engajar!”. Engajamento, inclusive, é uma das métricas mais importantes quando vamos elaborar relatórios de ações em mídias sociais, quando vamos avaliar o sucesso (ou o insucesso) de uma campanha em mídias sociais. Se o engajamento foi satisfatório, perfeito, objetivo alcançado. Se não houve engajamento, provavelmente a campanha não obteve sucesso, pelo menos não para aquele meio.

Mas, que bicho é esse que chamamos de engajamento?

De acordo com o dicionário Aurélio, o verbo "engajar" tem origem na palavra francesa engager e significa: 1. aliciar para o serviço pessoal ou para a emigração; 2. filiar-se a uma linha ideológica, filosófica ou outra.; 3. bater-se por ela; pôr-se a serviço de uma idéia, de uma causa, de uma coisa; 4. empenhar-se em dada atividade ou empreendimento.

Vendo esses significados, me veio uma pergunta: “O que é engajar o usuário em uma rede social? Como posso engajar em mídias sociais?”

Se eu faço uma promoção valendo um iPad (como se tem visto muito por ai) ou um livro de Fulando de Tal, e essa promoção obteve um grande número de adeptos, o engajamento foi para minha empresa/evento/site ou o engajamento é para a Apple e o autor? No final das contas, o que a minha empresa ganhou com tudo isso?

Não estou desqualificando as promoções para obter essa movimentação e chamar a atenção para as nossas redes. Penso até que é importante isso para chamarmos a atenção e “aliciar para o serviço”. Agora, depois da dita “promoção”, foi feita alguma coisa para manter o usuário atento ao que dizemos? Fez o usuário “filiar-se a uma linha ideológica, filosófica ou outra” da empresa? O indivíduo depois da dita promoção vai “bater-se por ela, pôr-se a serviço de uma ideia, de uma causa ou de uma coisa” da marca?

Quando falado de Engajamento Social, o Júlio Cesar Zanluca define como: “atividades espontâneas, realizadas por um indivíduo, em prol de causas comunitárias e sociais, sem objetivo de lucro ou vantagem pessoal”.

Falando de engajamento com marca/empresa estaria muito distante dessa realidade? Acredito que empresas/macas procurem exatamente esse engajamento dos seus clientes/consumidores e, porque não, de seus funcionários.

Em uma entrevista com a professora de psicologia Adriane Roso, foi perguntado para ela “que os fatores levam as pessoas a se engajarem socialmente”, em sua resposta, ela: “O primeiro fator que a psicologia social, ou pelo menos aquela que bebe em uma perspectiva crítica, leva em conta é que as pessoas se engajam socialmente porque todo ser humano é gregário, ou seja, necessita de conforto, de amor, de sentido de pertença. A partir de então, inicia o processo de sublimação, que consiste em fazer com que esses sentimentos primitivos sejam transformados em outros mais elevados, como o de engajamento.”.

Em pesquisa realizada pela agência Razorfish, foi perguntado o que seria importante no engajamento com uma marca, a resposta foi, nesta ordem, “sentimentos de valorização, confiança, eficiência, consistência, relevância e controle”. Estaria muito distante do relatado pela professora Adriane Roso? Todos os itens da pesquisa levam exatamente à resposta da professora: “conforto, amor, sentido de pertença”. Ou seja, a marca tem que gerar conforto no consumidor, fazer ele se sentir amado e que ele faça parte de algum grupo para relacionar-se e que ele se identifique.

Então, como engajar o consumidor? É importante frisar (muito!) que os modelos antigos de propaganda (comunicação) não são mais tão atrativos e eficientes. Conceitos de Marketing Push e Marketing Pull são interessantes para levarmos em consideração. Na apresentação do Fabiano Coura ele fala dos “10 mandamentos do Engajamento” (slides abaixo), além de fazer um punhado geral de como é vista a propaganda hoje dia, sob a ótica do consumidor.

Eis os 10 Mandamentos do Engajamento:
01) Oferecer comunicação como serviço
02) Convidar para a participação
03) Encolver com histórias
04) Explicar vínculos emocionais
05) Recrutar para causas nobres (engajamento social)
06) Envolver através de polêmicas
07) Disponibilizar conteúdo diferenciado
08) Levar diversão a vida das pessoas
09) Gerar experiÊncias de imersão
10) Surpreender sempre

Para ver a explicação sobre cada um, sugiro ver os slides.

10 Mandamentos do Engajamento

Como Alinhar com o Cliente Para Atuar nas Mídias Sociais?

2011-04-15T00:23:00.000-03:00

(Postagem para o Propaganda e Marketing)

Virou rotina! O consumidor não consegue resolver seu problema com a empresa, apela para as mídias sociais procurando a solução. Exemplos de consumidores que resolveram recorrer para as mídias sociais não faltam, e temos dois exemplo bem recentes: 01) Caso Brastemp, em que o consumidor comprou uma geladeira que deu defeito. 02) Caso Renault, em que a consumidora comprou um veículo e tentou por mais de 4 anos resolver com a fábrica sem sucesso.

O que os dois casos têm em comum? Ambos os consumidores tentaram resolver seu problema primeiramente com a empresa através dos “meios tradicionais” (telefone, email, etc....). Meios os quais não causam tanto “barulho”, ficando “reservado” apenas ao ciclo de convivência de cada consumidor. Ambos os consumidores são mais pacientes do que os mais jovens, aqueles que já nasceram mergulhados na tecnologia e são acostumados a ter respostas rápidas, com o tempo apenas de um clique.

Esses mais jovens, que estão chegando (na verdade já chegaram) na parcela consumidora, não têm mais tanta paciência, e estão acostumados a se relacionarem através dos meios online. Definitivamente eles não têm a menor paciência de ficar “perdendo tempo” aguardando ser atendido através do telefone. Ele prefere, e está acostumado, a ser encontrado para resolver seu problema. Os consumidores mais jovens não comentam apenas em seus “ciclos de amizade off-line” (e perguntam: O que é isso?). Comentam na própria rede mundial de computadores, muitas vezes sem maldade de prejudicar a marca.

O grande problema é que isso está mudando. Com caso atrás de caso de problemas sendo resolvidos apenas depois de serem despejados nas mídias eletrônicas, usar os meios tradicionais acabam causando a sensação de “perda de tempo”, e ninguém hoje em dia gosta de perder tempo neste mercado tão competitivo em que tempo vale mais que ouro. A tendência, é todo mundo deixar um tanto de lado os “meios tradicionais” de relacionamento e partir diretamente para o que resolve: “detonar nas redes sociais”.

Por conta disso tudo, é de extrema importância que as empresas estejam preparadas para abafar (e resolver) o caso no momento inicial, na primeira crítica, antes que ela tome grandes proporções. Para agir desta forma, somente estando nas redes, e não podem ter um perfil estático, que só faz resolver problemas online, é importante que já haja um relacionamento firmado anteriormente. Primeiro para que o consumidor escute o que a empresa tem a dizer sem melindres. Segundo para não passar a ideia que a empresa só tem problemas. Já parou para pensar se você olha o twitter da empresa X e só vê mensagens para consumidores “problemáticos”? O que você pensaria de uma empresa assim?

É aí que entra a importância de manter uma rede ativa, em que se relacione e dê respostas rápidas (1min no Twitter equivale a 1 mês, ou que sabe 1 ano, de espera de resposta...). A pergunta é: Como otimizar essa atuação nas mídias sociais?

Manter um departamento voltado para ações em mídias sociais não é nada barato. A maioria das empresas não tem recursos para fazê-lo. Empresas que tentam, sem o conhecimento adequado, entrar por conta própria nas redes sociais, estão quebrando a cara. Muitas vezes os profissionais que tem “cacife” para atuar, não podem ficar monitorando seus perfis para poder agir de maneira rápida e é nesse ponto que entra a importância de passar sua conta para uma agência competente, para esta monitorar e elaborar ações para melhorar o relacionamento com os consumidores e monitorar o que está sendo dito.

Tudo isso funciona muito bem, principalmente com ações promocionais, até aparecer um problema do consumidor, em que, por algum motivo, detona a empresa nas mídias sociais. Aí não faltam perguntas de como abafar o caso e como resolver os problemas, e o pior, muitas vezes as agências não estão preparadas para agir de modo tão rápido pelo motivo aparentemente simples (e que na verdade não é tão simples), falta de alinhamento com a empresa (cliente).

Obs: A partir de agora denominarei “cliente” a empresa (cliente da agencia). Para os clientes da empresa denominarei de “consumidor”.

O cliente, de qualquer forma, optando por ter um setor próprio para mídias sociais ou optando por contratar uma agência, vai ter a necessidade de possuir uma pessoa a qual irá ser responsável pelo “gerenciamento de crises”. Para o caso da opção de uma agência, a vantagem é que essa pessoa denominada não vai precisar estar presente o tempo inteiro online (a não ser que a empresa seja muito problemática ou muito grande, com vasta carteira de clientes).

Uma grande dificuldade que se encontra hoje em dia é o alinhamento agencia x cliente. As empresas acham que ao contratar a agencia, a mesma vai resolver todos os problemas como um passe de mágica, quando na verdade precisa de um alinhamento que nunca chegará a “perfeição”, mas pode chegar perto disso com o tempo de relacionamento e o preenchimento caso-a-caso de uma tabela de problemas resolvidos.

Para melhorar (não necessariamente resolver) esse alinhamento, algumas ações podem ser realizadas. A quantidade de formais possíveis é infinita e nenhuma delas (nem o conjunto todo) vai estar apto a resolver todos os problemas.

Separei umas medidas que considero interessante e, caso você possua alguma outra e queira compartilhar conosco, será de grande valia. Cada sugestão extra, colocarei aqui dando os créditos para os autores.

[Sugestões]

01) Conscientizar o cliente da necessidade de ser nomeada uma pessoa para ações rápidas
É se suma importância que se tenha um contato rápido (preferencialmente por telefone ou email em que esteja logado em tempo integral). Quanto antes “abafarmos” o problema, menor proporção ele tomará e, sendo resolvido de forma rápida, ainda pode ajudar na melhoria da imagem da empresa

02) Alinhar os setores da comunicação: Marketing, Relações Públicas, Propaganda, etc...
Regra básica da comunicação de empresas. Não fazer com que os meios entrem em contradição. Desta forma, é de suma importância que todos os setores estejam alinhados. Pegar os contatos de todos e, criar um grupo em que todos recebam material parecido. Assim, se a agencia de propaganda lançar uma campanha, os demais setores estarão por dentro antes mesmo dela ser veiculada. Se a agencia (ou setor) de RP mandar uma nota para “alguém”, todos estarão sabendo o que está se passando.

Esse problema, inclusive, não é de hoje... Quem nunca ligou para um 0800 de uma empresa e se deparou com um atendente que está por fora de alguns assuntos (novidades)? Lembro-me quando liguei para uma operadora de celular e o atendente não sabia da nova promoção (creia!).

03) Mudanças e novidades serem repassadas com antecedência para a agencia.
Completando o item anterior, quando ocorrer lançamento de produtos, mudanças de regras, ou algum assunto polêmico que está sendo resolvido, existe a necessidade de passar tudo isso para quem está na linha de frente, cara-a-cara com o consumidor, ou seja, Mídias Sociais e Call Centers.

04) Criar uma "Cartilha de Ações" e ter "Planejamento de Gerenciamento de Crise" (procedimentos padrões).
Planejamento bem feito, prevê prováveis problemas e possui as soluções. Problemas comuns como troca por defeito de fabricação, produto que estragou antes do término da garantia, etc, podem ter procedimentos padrões. Tais procedimentos devem estar numa espécie de “cartilha”, como se fosse um manual de conduta.

Nesse caso, o que tem acontecido bastante é o cliente não fazer a parte dele quando o problema é encaminhado para o setor responsável. Recentemente tive problema com uma operadora de internet e através do Twitter me foi informado que o setor responsável entraria em contato comigo para agendar uma visita. Até hoje espero essa ligação...

05) Criar uma tabela de "Problemas" contendo as resoluções ou medidas tomadas em cada situação.
Dificilmente o “manual de conduta” vai prever todos os problemas. Os problemas, podem se repetir, principalmente se for um defeito sério de fabricação (como um recall de veículo). Em casos assim, é interessante criar uma tabela simples, com todos os problemas (fora do manual) que foram apresentados por consumidores. Para cada problema, devemos colocar a ação tomada para resolver ou amenizar a situação. Futuramente, caso aconteça algo parecido, já teremos uma luz de como proceder, caso a pessoa nomeada para as ações rápidas esteja indisponível.

Uma dica bacana, que inclusive já utilizei junto com o pessoal da agência, é colocar um funcionário como se fosse um elo entre agencia x cliente. Esse funcionário não precisa ter conhecimentos profundos para fazer essa ligação, bastaria a ele participar do dia-a-dia da empresa e passar para a agencia todas as novidades que estejam ocorrendo, como se fosse um “espião da agencia dentro da empresa”. Esse profissional, inclusive, participa das reuniões de planejamento para ações do cliente. É uma maneira rápida e que tem dado resultado. O problema é que nem toda empresa pode arcar com esse custo de funcionário extra, mesmo que ele não seja especializado.

E você? Como já agiu para resolver esse problema? Como agiria se tivesse na sua frente uma situação parecida? Compartilha conosco para debatermos e chegarmos mais parte da perfeição! ;)

Pesquisas em Marketing Digital / Redes Sociais

2011-04-12T00:20:00.000-03:00

(Postagem para o Propaganda e Marketing)

Pesquisar pelo assunto “Marketing Digital” e seus derivados (mobile, mídias sociais, SEO, SEM, etc) está cada vez mais comum. As empresas acordaram que ações digitais são necessárias na maioria dos casos e que o retorno de campanhas digitais pode ser bastante interessante, superando, inclusive, o retorno que as campanhas “tradicionais” trazem.

Google Insights - “Redes Sociais” (vermelho) e “Marketing Digital” (azul)

Conforme pode ser visto nessa pesquisa realizada por mim no dia 10 de abril de 2011, a procura no Google Brasil pelo termo “Marketing Digital” vem mais ou menos constante desde 2004, já a procura por “Redes Sociais”, que teve um “boom” em 2010, vem crescendo muito nesses primeiros meses de 2011 atingindo o índice 100 no último mês. A pesquisa por “Marketing Redes Sociais” também demonstra o boom de 2010, mas vem caindo por motivo que ainda estou tentando entender. Seria porque, talvez, estejam generalizando? Não vejo uma queda de interesse, pelo menos no dia-a-dia, no meu ciclo de convivência.

Google Insights – “Marketing Redes Sociais”

Chama-me a atenção os “interesses regionais” e ver que a Bahia vem crescendo, embora ainda esteja um tanto distante de outras capitais brasileiras. O que me preocupa, falando agora do mercado local (baiano), é o fato de muitos acharem que “Marketing Digital” é apenas o “Marketing em Redes Sociais”. É preciso deixar claro que o “Marketing em Redes Sociais” é apenas uma pontinha (minúscula) do “Marketing Digital” que é muito mais amplo.

Interesses Regionais “Marketing Digital” (azul) e “Redes Sociais” (vermelho)

Bom, com tamanhos índices de pesquisas, não é de se espantar que a quantidade de conteúdo lançado na internet sobre esses temas também cresça bastante. Primeiro pela necessidade de compartilhar o que vem “descobrindo”. Segundo para atrair muitos visitantes para suas páginas (blogs e sites).

O que me motivou escrever este post foi exatamente a preocupação com o segundo fato, “atrair visitantes para suas páginas”. Estamos todos antenados no mundo, e pesquisas estão pipocando de todo lado com os mais variados temas. Infográficos caem na rede que nem água, toda hora tem um. Mas, quais dessas pesquisas são relevantes para a gente? Eu arriscaria até em dizer que TODAS, afinal, não sabemos como vai ser nosso futuro profissional (embora planejemos), mas será que essas pesquisas estão sendo utilizadas (e interpretadas) de forma correta?

Até que ponto, por exemplo, a pesquisa realizada que informou que o Facebook passou o Google em número de pageviews nos Estados Unidos interfere no mercado brasileiro em que mais de 90% possui conta no Orkut? E o Foursquare estar sendo a mídia social que mais cresce no exterior (não me recordo o país)? Até que ponto interfere no Brasil em que relativamente poucas pessoas possuem smartphone?

São dados que chamam a atenção e devemos ficar de olho neles sim, mas precisamos tomar cuidado para não trazer essas pesquisas como realidade no Brasil. Essas pesquisas realizadas no exterior são interessantes para vermos o potencial de cada assunto e chamar nossa atenção para verificarmos se esta realidade já chegou ao mercado local ou é apenas uma tendência. No caso da “tendência”, é bom ter cuidado com os aspectos culturais, cada povo tem uma cultura de uso diferente. Ex: Nas eleições americanas, a população seguia os candidatos no Twitter para comparar, tanto que não era raro um mesmo indivíduo seguir ambos candidatos. Já no Brasil, seguir acabou se tornando “métrica de aceitação” do candidato, não se seguia o candidato para comparar, mas sim para apoiá-lo na rede.

Não estou dizendo que todas as pesquisas, principalmente as citadas acima, são irrelevantes. Não! Pelo contrário, o Facebook também vem crescendo muito no Brasil e precisamos ficar atentos a isso, mas ele ainda não passou o Google em pageviews no Brasil, então não podemos tomar isso como uma realidade a ser aplicada por aqui. O Foursquare ainda é uma rede muito segmentada e não faz parte do hábito brasileiro dizer por onde anda, por sinal isso até é um tabu para muitos devido ao medo de ser encontrado por “pessoas mal intencionadas”.

Dei apenas dois exemplos dos diversos que tem por ai. É preciso ficarmos atentos e usarmos as pesquisas de forma mais analítica, racional, e não emocional. Por sermos “apaixonados” e por acreditarmos muito no “Marketing Digital” e em “Redes Sociais” podemos nos deixar levar pela “emoção” dos números do exterior e acabarmos metendo os pés pelas mãos na hora de criar uma campanha digital para nossos clientes.

Melhor Programa de Música Eletrônica do Rádio FM na Praça de Salvador-BA

2011-04-03T03:48:00.007-03:00

Pois bem, começo essa postagem com uma pergunta:

“Qual é o melhor programa de música eletrônica no rádio em Salvador-BA?“

Essa é a pergunta que sempre esteve em minha cabeça, principalmente pelo fato de eu ser um apaixonado pelo “tuntz tuntz”. Essa paixão, inclusive, me levou a ter um blog/site voltado para o segmento que infelizmente, apesar de ter uma excelente audiência, precisei fechar por questão de tempo disponível para publicações, sem ter retorno algum, por falta de reconhecimento do mercado.

Os ouvintes de música eletrônica em Salvador não são “educados”, ou seja, não possuem conhecimento sobre o segmento, a maioria “apenas gosta”, acha legal, acha um ritmo muito bacana para balada, acha a batida maravilhosa para ficar doidão e etc. Diferenciar estilos? Pra que? O importante é que se gosta. Bom... Essa é uma das principais características do público música eletrônica em Salvador (salvo os conhecedores do meio underground) que foi verificada em pesquisas realizadas por mim durante os anos mais ativos na cena eletrônica de Salvador (2006 a 2009). Com o intuito de ajudar e disseminar a cultura, fora apoio que sempre procurei dar aos sites (hoje em dia muito pouco), sempre dei pitacos em programas que apareceram.

[METRÓPOLE BEATS – Rádio Metrópole FM 101,3mhz – Salvador]
Há algum tempo, o Metrópole Beats vinha com uma proposta muito bacana! Mixagens ao vivo, direto do estúdio, em blocos de 30min, intercalados com brincadeiras na programação. Um programa que tinha tudo para dar certo se não fosse, a meu ver, um pecado: “Excesso de músicas desconhecidas” (não comerciais). Tocar para um programa de rádio não é a mesma coisa de tocar para uma pista, principalmente para um público em que a “cultura eletrônica” não é muito aflorada. Apesar de um som muito bom (pra balada), acabava cansando os ouvidos dos ouvintes. Eu, particularmente, amava o formato, me via numa balada, mas vamos pensar comercialmente, para um público mais amplo, ok?

O programa passou por diversas reformas, diversas alterações de apresentadores e produção, diversos formatos, ficando, inclusive, alguns momentos fora do ar. Ao meu ver precisava de algo mais: Seriedade. Seriedade no sentido de dedicação, disciplina. Não estou dizendo que estavam ali “brincando”. Mas convenhamos que ficar esperando o programa e ele não ir ao ar por motivos não revelados, é complicado para o ouvinte (isso aconteceu algumas vezes).

Acho interessante ressaltar uma coisa muito bacana deles. A criatividade. Eles, a algum tempo, implantaram um chat ao vivo. Não era tão frequentado assim, mas era uma integração, que bem trabalhada poderia dar muito certo, e hoje em dia com o poder da “socialização”, cairia como uma luva. Hoje, eles contam com transmissão de imagem também, muito bacana também. Penso que só precisam trabalhar um pouquinho a imagem do programa e disseminar isso melhor...

[CEREJA CLUB – Rádio Transamérica FM 100,1mhz – Salvador]
Sou um pouco suspeito para falar. Um programa com uma proposta fantástica, com estrutura que permitia patrocinadores (que por sinal é o que mais sustenta o programa hoje em dia), um DJ que conhece muito de música eletrônica, um radialista que manja e sabe fazer seu papel muito bem e um apresentador influente no meio (o que permite a vinda de tais patrocinadores). Um programa que misturava informação, HUMOR e música eletrônica! “Receita” propícia para o sucesso!

Muita gente que ouve (e ouvia) o Cereja Club tinha como resposta na ponta da língua o humor como principal motivo de ouvir. O Cereja Club ainda caía como uma luva para o aquecimento para a balada! Aproveitava ainda o horário que o público estava acostumado a ouvir música eletrônica na Transamérica, o programa Adrenalina segurava um público muito bom em tal horário.

Cheguei a trabalhar para o Cereja Club entre os meses de Março e Novembro de 2010, o que me fez fazer diversas pesquisas para melhorar o programa e fazê-lo “bombar” no rádio soteropolitano. Trabalho que fazia com maior prazer.

Dentre diversas pesquisas que fiz para o Cereja Club, gostaria de destacar três em especial: Público Ouvinte, Gostos do Ouvinte e Como o Ouvinte Gosta de Interagir.

01) Publico Ouvinte: Classe C que ouve o programa de casa é predominante no período de 2h de programa. Contudo, entre às 22h e 23h, aparece o público que está se arrumando para pegar a balada, entrando nesta parcela o público AB. Dos que ouvem o programa a caminho da balada, predomina também a classe C.

02) Gostos do Ouvinte: Humor e Música Eletrônica. As informações devem ser passada com humor e que foque música eletrônica (afinal o programa é disso). A preferencia musical é o House Comercial, músicas com timbres mais fortes (graves pesados). O público não gosta de conversa por muito tempo, aparecendo “reclamações” normalmente quando o programa para a música por mais de 7min.

03) Como o Ouvinte Gosta de Interagir: Pela internet e ponto! As pessoas não gostam de telefonar e nem gostam de ouvir “ouvintes na linha” por muito tempo. Gostam de sugerir músicas, fazer comentários e serem reconhecidos por isso. Gostam de ser citados. Falando em internet, onde está o público da classe C? NO ORKUT!! Sim, na rede em que mais de 90% dos brasileiros possuem um perfil.

Então, onde está o pecado do Cereja Club, na minha opinião (bom deixar claro)? Nas informações passadas, período sem tocar música e uma falta de interação com o público. O público não tem voz. Não é ouvido para que ele escute o programa. Fora que, aos meus olhos, o programa não é formulado para quem realmente ouve.

Então, Fernando, porque o Cereja Club possui tanta audiência? Eu diria que, principalmente, por falta de opção e o seu principal trunfo: o horário herdado do Adrenalina Transamérica. Outro fator importante é a competência do DJ, que sabe tocar exatamente o que o público quer ouvir e sabe intercalar as músicas (construir um set).

[Conclusões]
Ambos os programas são frágeis! Muito frágeis! E é importante tomarem cuidado! Só para alertar, o Adrenalina Transamérica está chegando para rede nacional diariamente das 14h às 15h. Ok, o horário tem nada a ver com os dos programas Metrópole Beats e Cereja Club, e vem para tapar uma “lacuna” de música eletrônica no meio da semana. É interessante que fiquem de olho no formato do programa para se espelharem, pois é um programa que até hoje ouço comentários do tipo: “Saudade do tempo do Adrenalina, ali sim era muito bom!”.

Outro cuidado a ser tomado, é exatamente com essas lacunas! Alguns já estão acordando para a música eletrônica e podem querer entrar no mercado. Obvio que a rádio mais forte na cidade é a Transamérica (para o segmento), mas nada impede que cheguem outros... Já pararam para pensar se uma Itapoan FM, Itaparica FM ou Bahia FM resolve testar música eletrônica e dá certo? É importante frisar que o público alvo destas é exatamente os ouvintes identificados.

Agora, entram fatores importantes para tudo isso... DINHEIRO... PATROCÍNIO... CULTURA... Não vou entrar no assunto pois no momento não convém. Mas deixo eles para reflexões e vocês tirarem suas próprias conclusões.

Ow, Fernando, e a resposta para a pergunta? Sinceramente? Não tenho! A conceito de “melhor” tem diversas variáveis que, se formos pesar cada uma, não chegaremos a uma conclusão de qual o melhor programa. Só sei que o Adrenalina está chegando aí para as tardes durante a semana mas não podemos avaliar ainda, não é? Só fico muito sentido que PODERIA entrar o Cereja Club para as tardes em Salvador, não acham? E porque escolheram o Adrenalina? Termino o post com essa pergunta!

Preguiça, Desinteresse ou Maturidade?

2011-03-31T01:54:00.003-03:00

Primeiramente gostaria de pedir desculpas por estar devendo dois posts:

01) A segunda parte do "Rachel Sheherazade - Um Discurso para Polemizar". Conforme disse no post, é um assunto que gostaria de ir mais a fundo. Então estou estudando um pouco mais para argumentar (literalmente). Gostaria de mostrar (e provar) que o discurso dela foi montadinho para gerar essa polêmica. Não se preocupe. Como disse, também, o propósito NÃO É analisar o que foi DITO e SIM COMO foi dito!

02) Meu estudo sobre a atuação de 4 veículos durante o carnaval. Esse, de fato, já está perdendo a graça publicar, mas estou sem tempo de fazer o post inteiro. O fato dele estar "perdendo a validade" é um dos motivos da demora pois estou precisando readaptar o texto a cada dia que passa. Esse post será publicado no http://www.propemarkblogspot.com, o meu blog voltado EXCLUSIVAMENTE para comunicação.

Então, vamos ao título do post...

Na última quarta-feira (30 de março) rolou na Faculdade Social da Bahia (FSBA) um evento denominado "Café com Prosa" cujo tema foi "Mídias Sociais e Mercado de Trabalho". O evento foi voltado para estudantes de Jornalismo e Publicidade da instituição, porém aberto ao público (por isso que pude participar).

Foram convidados para apresentar o tema os profissionais:
1) Tatiane Sacramento - Jornalista e profissional da agência Lume.
2) Luís Moreira - Gestor Executivo do portal iBahia
3) Pedro Cordier - Pesquisador e especialista em comunicação e com uma excelente reputação no mercado.

04) Renata Cerqueira - Sócia da PaperCliQ (agência de mídias sociais) e responsável por monitoramento e análise.

Um evento que prometia ser bacana (e foi!) e que fez eu me interessar em ir pelo que ele poderia me acrescentar. Fora o fato de ter contato direto com profissionais do ramo o qual atuo e ter como tema "Mídias Sociais", um dos mais debatidos no momento, em que tudo é novo e nada é correto (ou errado).

Um evento gratuito, uma oportunidade para muitos estudantes de comunicação da FSBA (e de outros locais) obterem informações não somente sobre um mercado que está carente de profissionais qualificados, como um mercado que está em processo de "descobrimento".

Para minha surpresa (no sentido negativo) o que eu vi: "Maior parte dos alunos dispersos". Muitos estavam sem vontade, deixando escapar uma oportunidade de pelo menos conhecer uma nova área. Estou falando de estudantes de COMUNICAÇÃO! Área em que é preciso estar com a antena ligada e mais no topo possível. Área que é preciso conhecer de TUDO! Tudo mesmo, desde novela mexicana a política, pois tudo pode ser "semente para uma idéia" e é vivência/experiência para elaborar textos ou campanhas publicitárias.

Ai me veio em mente: "Porque estes estudantes estão tão dispersos? Seria Preguiça, Desinteresse ou Maturidade? Ou as 3 coisas juntas?"

Seria Preguiça? Estar ali, à noite, sendo que poderia estar em casa fazendo outra coisa que lhe causasse mais prazer? Estar na internet? Lendo um livro? Seria preguiça de pensar sobre o assunto? Seria preguiça apenas de momento ou o(a) jovem de fato é preguiçoso(a)?

Seria Desinteresse? O tema abordado não desperta interesse entre aqueles estudantes? Pretendem seguir outra área? Estão em dúvida quanto se é mesmo comunicação que querem trabalhar a vida inteira? Eu, particularmente, acho besteira (para não dizer BURRICE mesmo) uma pessoa de qualquer área (medicina, direito, pedagogia ou qualquer outra) não se interessar em REDES DE RELACIONAMENTO e fontes de informação gratuita. Nas mídias sociais circulam infinitas informações, inclusive distrações, que são importantes na vida de qualquer ser humano.

Ou seria falta de Maturidade? O auditório não me pareceu muito "novinho". Mas, como dizem, maturidade não tem idade, correto? Um ser de 50 anos pode ser menos maduro que um de 20. Favor não confundir maturidade com vivencia. Não seria esta falta de maturidade que acabou gerando o desinteresse e/ou preguiça?

Bom... fica minha dúvida... Confesso que eu não sei responder, mas pela atual ótica, fico com o aspecto "maturidade" pois acredito que a falta dela acaba gerando a preguiça e o desinteresse. Fora que, mesmo que não tenhamos interesse e estejamos com preguiça, em diversas situações será necessário usar de tal "maturidade" para driblar estes dois aspectos para um crescimento pessoal e, muito provavelmente, profissional! :)

A Comunicação dos Trios no Circuito Barra/Ondina (Carnaval Salvador 2011)

2011-03-17T14:05:00.000-03:00

(Postagem para o blog Propaganda e Marketing - PropeMark)

(Clique na imagem para ampliar em nova aba ou janela)

A comunicação é um dos meios de relacionamentos mais importantes para os seres vivo, não sendo exagero considerar que é vital. Em tudo poderá ser visto influencias da comunicação, até onde não podemos imaginar.

O carnaval é uma festa gigantesca o que chama a atenção de grandes marcas, despertando o desejo de comunicar-se com seus respectivos públicos nesta festa que movimenta milhões de reais. Boa parte desses “milhões” vem de patrocinadores, que associam suas marcas a artistas e blocos e estes, em retribuição (nada condenável, por sinal) precisam procurar um meio eficiente não só de expor as marcas dos patrocinadores, mas também de se expor para ser patrocinado novamente.

Para movimentar tudo isso, é importantíssimo ter uma comunicação muito bem planejada para aumentar a eficiência e uma das formas de comunicar se dá em como as bandas tocam em cima dos trios elétricos e como estas se comportam no decorrer do Circuito.

Neste estudo foi tomado como objeto o percurso da Banda Asa de Águia no circuito da Barra-Ondina no carnaval de 2011. Para isso foi criado um Mapa do Circuito Barra/Ondina onde foram marcados alguns pontos que considero importante (mas não únicos). Os CÍRCULOS VERMELHOS numerados representam pontos onde os trios normalmente PARAM para dar show. Os TRIÂNGULOS VERDES representam os INTERVALOS, espaço em que os trios passam mais rápido para cumprirem o trajeto no tempo determinado. Os QUADRADOS LARANJAS representam pontos onde há uma grande concentração de foliões (pipoca) e são pontos de POSSÍVEL PARADA.

[O Circuito Barra/Ondina]

01) O circuito começa em frente ao Farol da Barra (ponto 1), onde está concentrada uma grande quantidade de emissoras de rádio e TV (mesmo que quiosques e não o camarote da emissora propriamente dito). Neste ponto também está há uma concentração imensa de pessoas que estão aguardando a hora de seus respectivos blocos e foliões pipocas que assistem a saída dos blocos, muitos inclusive, para acompanha-los na corda. Neste momento, as bandas tendem a tocar mais pra cima, agitando o público para causar aquela “primeira impressão” positiva não só para os foliões do bloco, mas para o público em geral e emissoras que levam imagens para milhões de pessoas.

02) Saindo do Farol da Barra, o bloco entra num momento mais “light”. Primeiro para o folião recompor as energias e chegar no segundo ponto de parada com bastante energia para mostrar ao Brasil inteiro como é o carnaval do seu bloco, segundo para o artista segurar um pouco a voz (muitas vezes colocando outros para cantarem) pois são mais de 4h30min de percurso.

03) Chegando no Camarote Praieiros (ponto 2), as lentes do SBT (ponto 3) e do Portal Terra (ponto 4) já alcançam e o bloco entra em “rede nacional”. Neste ponto também já foi “plugado” o microfone da emissora para captar o áudio do trio. Este é um dos picos! Camarotes famosos e televisão/site (pontos 3 e 4), é hora de “vender seu peixe”. Performances, músicas de sucesso, cumprimentos, parcerias com artistas, homenagens... Este é um dos momentos de grande importância não somente para os artistas se venderem (sem levar para o lado pejorativo) para o Brasil e mundo, mas para as marcas expostas no bloco aparecerem em rede nacional. Neste momento há uma grande “perda de energia” que será recomposta logo depois em um espaço relativamente grande de “intervalo”.

04) Passados os camarotes e “lentes”, hora de recompor as energias no segundo, e maior, intervalo. Este trajeto varia muito de artista para artista. No geral, as bandas intercalam “momentos de picos e vales”, tocando para o seu público de dentro do bloco. Este é o momento de agradar seus fãs presentes dentro das cordas, já que não há uma grande concentração de público nesta região. No caso específico da Banda Asa de Águia, eles tocam de tudo intercalando sucessos mais antigos e músicas menos conhecidas para o público geral (não fãs). Este “intervalo” vai até o Camarote Gheto Square (ponto 5), quando se faz necessário “esquentar” o público novamente.

05) Logo após a “Virada do Cristo”, no ponto 5, chega o momento de começar a agitar novamente pois o bloco estará chegando em rua região de alta concentração de público pipoca (quadrado P) e camarotes. E o segundo ponto de maior concentração de público, perdendo apenas para a trajetória que estar por vir na Ondina. Nesta região também estão dois dos maiores (e mais conhecidos) camarotes do circuito Barra-Ondina, o Camarote do Reino - ponto 6 - (cujo banda Asa de Águia detém propriedade) e Cerveja & Cia - ponto 7 - (este, onde está localizado a transmissão do Youtube neste ano de 2011). Este é o momento de repetir músicas (grandes e atuais sucessos), tocar “mais pra cima” e levar o público ao êxtase. Importante frisar que neste momento muitos saem dos blocos para ir ao banheiro, lanchar e etc. O show é mais voltado ao público externo ao bloco.

06) Passado o Youtube (ponto 7), chega o momento de menor intervalo. Hora de recompor rapidamente as energias. As bandas normalmente tocam de forma “mais light” até a “Entrada da Sabino Silva”, porta de entrada para a Ondina e onde começa a maior concentração de público pipoca do percurso que se estende por toda Av. Presidente Vargas (paralela a rua de onde passam os blocos). Antes do Camarote do Nana (ponto 8) ainda tem o famoso “Beco de Ondina” que também é conhecido como “Beco da Loucura”, onde a agitação e “pegação” é intensa. As bandas gostavam muito de parar o trio em frente a este beco e dar um show a parte, mas devido a “desvios de comportamento do público”, alguns artistas preferem passar direto.

07) Chegando no Camarote do Nana, chega a hora do “momento final”. Hora de “dar o último gás” e deixar a impressão de percurso perfeito e o “gostinho de quero mais”. Homenagens e repetições de músicas são muito comuns, inclusive, é “normal” se repetir mais nesse trajeto final do que nos trajetos anteriores. É um momento em que os foliões começam a deixar o bloco (por estarem cansados) e por ser a Ondina o “ponto de encontro” entre as pessoas que saem dos blocos e que estão fora destes. O show é visivelmente para os camarotes e público externo às cordas, inclusive, não precisa se ter tanta preocupação com a agitação de quem está dentro do bloco (que por sinal está saindo) pois a rua paralela está “lotada de folião pipoca”, causando uma impressão de agito generalizado. Desta forma chega às lentes da Band (ponto 10) uma “energia” sem igual para final de percurso, dando a impressão que foi desta forma durante todo o percurso de 2,5km aproximadamente. Na Band (Camarote do Othon - ponto 10) chega o momento das homenagens e alguns shows à parte diante das câmeras.

08) Passado o Camarote do Othon (agora Planeta Band), chega o momento de abaixar as cordas e dispersar o bloco. Neste ano de 2011 apareceu no final do percurso um dos camarotes mais importantes e luxuosos do Carnaval de Salvador, o Camarote Salvador (ponto 11). Mesmo o bloco dispersando, têm ocorrido performances e “shows à parte” para o público do camarote que é formado por celebridades, empresários e pessoas da chamada “alta sociedade”. Nesse momento repetem-se também muito os sucessos.

Esta “Comunicação dos Trios no Circuito Barra/Ondina” resulta em diversos pontos positivos:
a) Deixa a sensação, para o público do bloco, que o percurso foi o tempo inteiro animado. A memória humana “grava” pontos deixando, assim, esta impressão.
b) As marcas, que injetam boa parte da verba para a folia, são expostas em território nacional (e internacional) em momentos de picos.
c) Para o público que não está na rua (vendo pela TV e internet), a sensação deixada é de que o bloco segue o tempo inteiro desta forma.

[Errata]
Falhei na localização da TV Bahia. Hoje, assistindo pela televisão (em outra emissora) notei o cumprimento de alguns artistas em outro local, antes do SBT, mas não sei a localização exata. Vou verificar e conserto depois.

Band Folia 2011 no Carnaval de Salvador

2011-03-08T14:36:00.006-03:00

Antes de qualquer coisa, gostaria de dizer que NADA tenho contra a Rede Band, por sinal, é uma das emissoras de TV que mais assisto no dia-a-dia. Contudo...

Ah, contudo... Como é chato dizer isso. Principalmente falar da emissora que, de certa forma, levou pela primeira vez, ao vivo, o carnaval de Salvador para as salas das residências de todo o Brasil.

Mas sim, venho através desta postagem procurar entender e, quem sabe, tirar alguma conclusão plausível para tamanha mudança de qualidade na transmissão da Band Folia para o Carnaval de Salvador.

Lembro-me do primeiro ano de transmissão nacional, eu ficava colado na “Transmissão da Band” antes de descer para a Barra/Ondina. Quando determinada banda passava pelo camarote da Band, na Barra, era sinal de descer para o circuito pois em pouco tempo a banda chegaria onde eu ficava curtindo a folia.

A cada ano a transmissão melhorava, novas tecnologias eram aplicadas, melhorias na estrutura do camarote, repórteres cada vez mais bem informados e “vivenciados” sobre o carnaval de Salvador e, logicamente, a qualidade de som, imagem, conteúdo e informação seguiam o mesmo ritmo. Dava gosto de ver! Inclusive, o troféu Band Folia, quando surgiu, era muito bacana pois reconhecia o “poder” do carnaval de Salvador e levava isso para o Brasil inteiro.

A Band Folia cresceu tanto que começou, também a transmitir o carnaval de outras cidades, entenda como Recife e Olinda. Dois carnavais maravilhosos, por sinal! Era a Band levando a cultura do carnaval nordestino para o Brasil inteiro.

Eu, particularmente, em primeira impressão, AMEI! Sempre é bom estar mais perto e informado sobre a cultura nordestina que não é tão valorizada fora da região mais sofrida do país.

Contudo, de uns 4, 5 ou 6 anos pra cá, não me lembro muito bem quanto tempo tem (fato é que menos de 4 anos não tem) a Band começou a deixar de lado o carnaval de Salvador para focar MUITO no carnaval de Recife e Olinda. O motivo? Até o momento não sei. Mas logicamente, tenho minhas opiniões e conclusões, algumas, inclusive, não convém expor neste espaço em que quero relatar FATOS que tenho interpretado.

Notando esta mudança imensa, e vendo a MEGA ESTRUTURA montada no antigo Camarote Planeta Othon (agora chamado de Planeta Band) pensei: “Eu devo estar errado! Não é possível!”. Foi ai que resolvi “investigar” no final de semana passado a transmissão do carnaval pela Band (Band Folia).

Vamos a alguns FATOS que me chamaram mais atenção:

01) Tomate passando no Campo Grande. A Band transmitiu? Sim... Alguns pontos, sem muita continuidade. Sempre parando para transmitir MATÉRIAS sobre Olinda ou Recife. Matérias, velho... Tomate AO VIVO e a Band Folia transmitindo MATÉRIA? Não poderia deixar para transmitir num momento “entre-blocos”? Pior que, diversas vezes a transmissão da Band Folia direto de Salvador estava exatamente nesse momento “entre-blocos”. Não falo entrevistas com artistas, estes momentos normalmente são únicos e não dependem da emissora e sim de disponibilidade do artista a ser entrevistado. Ai sim PODE valer a pena (falando em relação a entreter o público) interromper uma passagem de bloco para passar a entrevista. Algo parecido aconteceu com a passagem de Alinne Rosa (Cheiro de Amor) e Saulo Fernandes (Banda Eva) no Campo Grande.

02) Asa de Águia, num dia, pode-se dizer, histórico, chegando com o público “a milhão” no Planeta Band e sendo transmitido Martinália. Com todo respeito que tenho a Martinália e ao carnaval pernambucano, esta não chega nem aos pés do sucesso que a banda Asa de Águia tem a título nacional, principalmente no período de carnaval. Situação agravada, ainda, pelo fato da cantora estar fazendo um show num local “estático” e não estava “de passagem” como a banda Asa de Águia. Essa transmissão poderia muito bem ser “empurrada” um pouco pra frente para passar o ASA AO VIVO. Ao invés disso, eles transmitiram o Asa de Águia depois, em REPRISE, quando, por sinal, o desfilo já tinha acabado. Transmissão essa que não vi, apenas acompanhei relatos. Confiram alguns pontos colocados:

As imagens acima são só para ilustrar o item 2, não necessariamente condiz com minha opinião. Mas, assim como esses 3 comentários que surgiram no momento em que a Banda Asa de Águia estava passando pelo camarote Planeta Band. Podem surgir comentários, também, falando que eu não sei o que se passa “nos bastidores” nem os “porquês”. Eu imagino e suponho, pois conheço produção de rádio e TV e sem de muita coisa que tem por trás, MAS NÃO CONVEM citar neste espaço, ok?

Acho que vale um pouco a reflexão e, quem sabe, um melhor planejamento para o ano que vem. Muitas vezes esses fatos soam como falta de respeito com o público soteropolitano, como comentários que recebi em meu programa de mensagem instantânea e redes sociais.

Fico imaginando como seria a transmissão da Band Folia 2011, com essa mega estrutura montada, com homenagens fantásticas a artistas da terra, uma equipe boa liderada por Betinho e Patrícia Maldonado, se realmente estivessem aproveitando os picos das bandas quando estão passando pelo camarote Planeta Band...

Rachel Sheherazade - Um Discurso para Polemizar (Parte 1)

2011-03-05T00:42:00.011-03:00

Ontem, sexta-feira de carnaval, dia 4 de março de 2011, tive acesso a um vídeo que gerou bastante polêmica na rede mundial de computadores. Um video da jornalista paraibana Rachel Sheherazade em que ela desce o cacete no carnaval. Não é raro, nesta época do ano (carnaval) aparecerem pessoas "politicamente corretas", "sociólogos de plantão", pessoas que se dizem "humanas" e "preocupadas com a situação do país".

Um discurso feito para gerar polêmica. Sim! Um discurso muito bem montado. Para ser mais claro, TECNICAMENTE montado! A forma como as palavras foram colocadas, a entonação de sua voz em determinados momentos, o "ir e vir" de opiniões, colocações "soltas", comparações que tocam certos grupos... Ela está de parabéns pelo discurso! E não me surpreende o fato de ter gerado tanta polêmica.

Confiram o vídeo e a humilde transcrição que fiz. Amanhã, ou um pouco depois, irei destrinchar o discurso da Rachel Sheherazade sobre o carnaval. Por hora, gostaria que você, que está lendo essa postagem, apenas preste atenção no que é dito, no jeito como é dito e em alguns pontos que selecionei em negrito! ;)

"Ontem foi quarta-feira de fogo, e eu não vejo a hora de chegar quarta-feira de cinzas.

Não, não é que eu seja inimiga do carnaval, até já brinquei muito em clubes, nos blocos, nas prévias... Fui até em Olinda em plena terça-feira de carnaval! Portanto vou falar com conhecimento de causa e revelar algumas verdade que encontrei por trás da fantasia do carnaval.

A primeira delas: "O carnaval é uma festa genuinamente brasileira".

Não, não é. O carnavaltal como nós conhecemos ele surgiu na Europa durante a era Vitoriana e se espalhou pelo mundo a fora adaptando-se a outras culturas.

Segunda falsa verdade: "É uma festa popular".

Balela! O carnaval virou negócio, dos ricos, que o digam os camarotes vips, as festas privadas, os abadás caríssimos chamados "passaport da alegria".

E quem não tem dinheiro para comprar aquela roupinha colorida não tem também o direito de ser feliz? Tem não. E aqui na Paraíba onde se comemoram as prévias não é muito diferente não. A maioria dos blocos vivem às custas do poder público e nenhuma atração sobe no trio elétrico para divertir o povo só por ser o carnaval uma "festa democrática". Milhões de reais são pagos a artistas da terra, e fora dela, para garantir o circo a uma população miserável que não tem sequer o pão na mesa.

Muitas coisas me revoltam no carnaval, uma delas é ouvir a boa música ser calada à força por hits do momento como "o Melô da Mulher Maravilha" e similares que eu não ouso nem citar.

Eu fico indignada quando vejo a quantidade de ambulâncias disponibilizadas num desfile de carnaval para atender aos bebados de plantão e os valentões que se metem em brigas e quebra-quebra.

Onde estão essas mesmas ambulâncias quando uma mãe precisa socorrer um filho doente? Quando um trabalhador está infartando? Quando um idoso, do interior, precisa se deslocar de cidade para se submeter a um exame?

Eu me revolto em ver que os policiais estão em peso nas festas para garantir a ordem durante o carnaval e no dia-a-dia falta segurança para o cidadão de bem exercitar o simples direito e ir e vir.

Mas o carnaval é uma festa maravilhosa... Dizem até que faz girar a economia, que os pequenos comerciantes conseguem vender suas latinhas, seu churrasquinho... Olha, se esses pais de família dependessem do carnaval para vender e pra viver passariam o resto do ano à míngua. Carnaval só dá lucro pra dono de cervejaria, pra proprietário de trio elétrico e para uns poucos artistas baianos. No mais, é só prejuízo.

Alguém já parou pára calcular o quanto o estado gasta para socorrer vítimas de acidentes causados por foliões embriagados? Quantos milhões são pagos em indenizações por mortes ou invalidez decorrentes desses acidentes? Quanto o poder público desembolsa com procedimentos de curetagem que muitas jovens se submetem depos de um carnaval sem proteção que gerou uma gravidez indesejada? Isso sem falar na quantidade de DST's que são transmitidas durante a festa em que tudo é permitido.

Eu até acho que o carnaval já foi bom, mas isso foi nos tempos de outrora."

Leram a transcrição PARALELAMENTE com o vídeo? Se não, sugiro que faça. Se sim, o que achou? Breve nova postagem... ;)

Propaganda Infantil: Crianças Bobas?

2010-10-23T14:10:00.000-03:00

A algum tempo venho debatendo esse assunto com colegas de faculdade, inclusive, ano passado, tive um trabalho na faculdade que focava exatamente esse tema. Defendi o fato de nossas crianças não serem tão IDIOTAS quanto pensam alguns adultos e alguns institutos. Sim... A palavra "idiota" é pesada e a intenção foi essa!

Final de agosto os sites "Meio & Mensagem" e "AdNews" publicaram matérias referente a esse tema. Falaram de uma pesquisa que mostrou que as crinaças de 6 a 15 anos não são tão imbecís como muitos pensam! Elas conseguem discernir propaganda de vida real. Entendem que a propaganda está ali para vender, promover e, se chateiam, quando tentam enrolá-las.

Está na hora de muitos começarem a entender que essa "nova geração" não é igual às passadas. Que a forma como lidam com o mundo está muito diferente e que elas, dessa atual geração, tem acesso a muita informação aumentando e acelerando sua capacidade de interpretação.

Ao invés de atacarem a publicidade, vamos "atacar" nossas crianças dando para elas EDUCAÇÃO e INFORMAÇÃO de qualidade, aumentando o desenvolvimento delas, e não ficar apenas "achando" e "se prendendo" APENAS a pesquisas, que muitas vezes estão defasadas. É importante frisar que pesquisas realizadas com outras gerações não são mais válidas para a atual. É importante frisar também que "tais pesquisas" ficam defasadas cada vez mais rápida, acompanhando (ou até mesmo passando) o ritmo do desenvolvimento da sociedade.

As postagens podem ser lidas nos links abaixo:

Crianças reconhecem papel da publicidade (Meio & Mensagem - 31 de agosto de 2010)
Crianças repudiam propagandas esnobes e manipuladoras (AdNews - 31 de agosto de 2010)

Jornalismo Digital: Conteúdo + SEO = TUDO

2010-10-17T14:12:00.000-03:00

"O Jornalista Digital deixou de escrever somente para pessoas, agora ele deve se preocupar com os robozinhos dos buscadores. No mundo do conteúdo digital, é imprescidível aliar uma notícia bem escrita com as técnicas do universo do SEO."

É com esse trecho que dar-se início a uma das publicações mais relevantes sobre Jornalismo Digital, escrito por Eloy Vieira para o Midiatismo.

Hoje em dia não podemos mais deixar de levar em consideração os motores de buscas para sermos encontrados. A quantidade de blogs e sites que "caçam notícias" de última hora e que reproduzem conteúdo é muito grande. Para se ter destaque, não basta apenas escrever bem, tem que escrever bem tendo em mente técnicas de SEO para textos, que implica em "densidade de palavras-chave" no texto, "escolha certa das palavras-chave" e "destaque nas palavras-chave".

Para um trabalho mais eficiente, considero muito interessante que o redator (que pode/deve ser jornalista) escreva em conjunto com alguém que tenha conhecimento em técnicas de otimização (ideal algum especialista em SEO).

O jornalista em si pode ter esse conhecimento básico, mas não seria melhor ele correr atrás da notícia e passar o conteúdo para "sua dupla" otimizar enquanto ele procura outro conteúdo?

Enfim, vale a pena ler o artigo "Jornalismo Digital: conteúdo e SEO são tudo" do Eloy Vieira para o blog Midiatismo. Ele escreveu muito bem com diversos hipertextos que enriqueceu bastante o conteúdo, além de uma apresentação em slides de Márcio Okabe.

Midias Sociais: Barreiras, Métricas e Ferramentas

2010-09-10T14:15:00.000-03:00

Resolvi fundir 3 posts, um do Bruno de Souza, um do Blog do Curso de E-Commerce e um do Leonardo Naressi para o Webinsider.

Primeiramente, para começarmos uma ação em redes sociais, precisamos ter em mente as "Barreiras do Marketing em Mídias Sociais" que iremos encontrar:

1. Esforço e empenho
Uma estratégia de Social Media Marketing é uma tarefa que envolve muito esforço. Deve-se manter constante e nem sempre fique esperando resultados em curto prazo isso requer muito empenho e, necessariamente, tem que investir muito tempo. Por estas razões, quando alguém nos diz que anunciar nos meios de comunicação social é mais barato, isso não é necessariamente verdade, vamos dizer em partes.

2. A mudança de atitudes
Quando definimos o plano de ação que pretendemos executar na mídia social, temos de nos libertar de nossos paradigmas adquiridos durante o tempo em que promovemos a nossa marca em mídia tradicional. É por isso que os profissionais com pouca experiência em marketing podem expressar as idéias dos meios de comunicação social, mais facilmente, porque os seus pensamentos não estão condicionados a convenção.

3. Tarefa difícil
É extremamente difícil, se não aceitar e compreender que a participação em mídias sociais envolve a colaboração, escutando, aprendendo e, assim, melhorar as nossas ofertas e dar valor ao nosso público. Se compreendermos isso, a tarefa será menos difícil, mas mesmo assim exigira muito envolvimento com o projeto

4. Muitas possibilidades
O marketing em mídias sociais oferece muitas oportunidades para as empresas, as maiorias delas ainda não experimentaram. Como se trata de algo novo para muitas empresas, estes caiem na tentação de copiar o que fazem as outras empresas na Internet e, e ao fazer isso se perdem muitas oportunidades que estas mídias oferecem. Em cada plano de ação podemos tentar novas formas de trabalho nos meios de comunicação social, não devemos limitar ao que temos visto ou lido em blogs e notícias. Os meios de comunicação social é o lugar para se experimentar constantemente.

5. Comentários negativos e Comentários
Existiram comentários negativos que talvez gostariamos de apagar. Mas devemos eliminá-los, devemos administrá-la.Na maioria das vezes, vendo um comentário negativo para a nossa empresa, tentamos minimizar a crença de que poucas pessoas vão ver. Isto irá agir contra nós.

O que devemos fazer é aproveitar os comentários negativos e tirar lucro deles. Um princípio dos meios de comunicação social é ouvir e aprender. Em seguida, aprender com as críticas e melhorar.Qualquer comentário ou crítica negativa, é uma oportunidade para melhorar.

Após ter posse das dificuldades que poderão enfrentar, é hora de traçar estratégias de atuação. Definir as mídias sociais que serão utilizadas e JUSTIFICAR uma a uma, além de traçar um plano de ação e determinar responsáveis. Não se deve simplesmente determinar que vamos utilizar a midia X porque está na moda ou porque tem não sei quantos trilhões de usuários. Devemos escolher de acordo com nosso público e, principalmente, se podemos associar o produto oferecido a midia escolhida.

Depois de tudo determinado, precisamos saber se nossa campanha está dando certo. Não tenha receio de mudar sua estratégia ou seu plano caso seja necessário. A ação em midias sociais podem ser uma caixinha de surpresa, principalmente por estarmos lidando com gente. Foram dadas "10 Métricas Para Mídias Sociais" para você ter uma noção de como anda sua campanha:

1. Você tem campanhas e estratégias?
Muita gente pode dizer que isso nem é tangível, mas você não chegará a lugar nenhum a menos que tenha definido alguns processos que podem ser medidos. Muitas pessoas pensam que uma campanha online se resume a ir lá, criar um perfil e esperar que as coisas aconteçam. Ter um plano de ação bem estruturado é um bom começo e mostra que você tem o entendimento básico dessas ferramentas e alguns de seus componentes. É importante lembrar que esses planos não são estáticos e requerem constante avaliação para que sejam sempre eficientes.

2. Está sendo ouvido?
Nesta fase, ser ouvido significa receber respostas. Quaisquer respostas. Alguns comentários ou seguidores devem estar aparecendo (entenderam?). A qualidade disso não é importante agora, já que você só está vendo se o “equipamento de transmissão” está funcionando.

3. Recebe respostas?
Já que o “equipamento” funciona, é hora de ver mais a fundo. Esta é a hora em que o teor das respostas importa; se as pessoas só lêem e não comentam. Sua mídia não será muito social se não é capaz de obter o engajamento das pessoas como você previu no primeiro passo.

4. As respostas são úteis?
Receber um “obrigado” e “excelente artigo”, além de massagear o ego confirmam que o que você está transmitindo está no caminho certo, mas é melhor que os comentários agreguem algum valor ao que está publicado. A discussão é uma das bases das mídias sociais e o ajuda a saber em qual direção você deve seguir. Serve como um termômetro para seu trabalho. Peça que comentem, faça perguntas e encorage a discussão.

5. Os seguidores e/ou leitores tendem a aumentar?
Você deve ganhar mais interesse em seu nicho através de direcionamento eficiente. Se isso não está acontecendo, você está com a mira descalibrada e precisa de ajuste. Aliado a isso, tenha a consciência de que você precisa de seguidores em seu nicho e não pessoas aleatórias.

6. Seus seguidores espalham a palavra?
Ter seguidores de nicho não significa que você não possa atingir outros grupos. Você pode apresentar seu conteúdo diferentemente, em outro contexto. Há milhares de pessoas interessantes em grupos interessantes paralelos ao seu. Você pode atingí-los com algumas simples mudanças de palavras-chave que podem resultar em um grande aumento de audiência.

7. Estão se referindo a você?
Em qualquer rede social, há pessoas com quem conversar sobre qualquer assunto. São conhecidos como os experts em determinado círculo de amizades. Você deve se tornar uma referência no assunto que você escolher e saber quantas pessoas o identificam como tal. As pessoas devem te reconhecer como uma fonte, uma referência; e esse número deve aumentar com o tempo. Você está monitorando esses comentários?

8. Que tipo de comentários negativos você recebe?
É fato: você receberá comentários negativos. O que é mensurável é como você categoriza isso e classifica de acordo com o uso que você fará em sua empreitada online. Se está sendo classificado como um spammer, você obviamente deve repensar todo o projeto ou estará fora do negócio. Isso é um caso extremo. Outros comentários como falta de clareza, mensagem incompleta ou que você é simplesmente alguém que repete o que os outros falam podem ajudar a traçar novas estratégias e melhorar a forma como você comunica. Comentários negativos podem ser o que você precisa para melhorar e chegar no ponto certo. Você só precisa saber ouvir as críticas e aprender com os próprios erros. No meio de tantos trolls, sempre haverão pessoas com críticas construtivas para te ajudar.

9. A taxa de cliques está aumentando?
Se você veicula anúncios, é essencial que você os monitore para saber como eles atingem os visitantes. Quando eles clicam nos seus anúncios estão demonstrando interesse e podem fornecer informação importante sobre o que você deve ou não veicular. Seus anúncios podem até não pagar muito no fim do mês, mas são uma boa fonte de informação para o seu marketing.

10. Qual é a qualidade da sua rede?
As pessoas conectadas a você ou que o seguem devem ter, preferencialmente, este perfil:

* Eles devem ter uma boa rede de seguidores;
* Devem ser pessoas bastante participativas;
* Devem ser de um grupo relacionado ao seu;
* Devem ser comunicativos.

Para responder essas perguntas podemos utilizar ferramentas para nos ajudar. Agora, quais ferramentas podemos utilizar e como usar? Para que você "Conheça as ferramentas de métricas e escolha a sua", melhor separar em grupos e saber como funciona cada tipo:

01) Painéis de consumo e auditoria de mídia e aferição de audiência
Painéis de pesquisa são as ferramentas mais usadas para números oficiais e comunicados para a imprensa. O motivo é simples: são pesquisas altamente estruturadas por institutos respeitados com avaliações, estatísticas profundas e métricas sobre as pessoas.

Entretanto, é bom lembrar que são painéis de pesquisa. O que isso quer dizer? Que dizer que não contam todos os usuários ou pessoas.

As empresas responsáveis por esses painéis recrutam e medem uma amostra da população, que deve ser aleatória e representativa em todos seus segmentos.

Com os dados de comportamento e navegação de alguns milhares de pessoas, eles extrapolam o valor desta amostra para todo o restante da população através de aproximações estatísticas confiáveis.

Principais painéis e ferramentas desse segmento:

* Netview, do Ibope/NetRatings
* MediaMetrix, da comScore
* HitWise, via Serasa Experian
* CETIC.br, do Comitê Gestor da Internet no Brasil (grátis)
* Research, do Google AdPlanner (grátis)
* Google Insights for Search (grátis)

02) Web analytics
São ferramentas que processam e analisam, geralmente, todo o tráfego de um site. Nesse caso, você só poderá analisar dados de sites próprios ou que você administre, pois exige acesso aos dados das páginas ou logs do servidor.

Aqui, temos uma primeira distinção: entre softwares de análise de logs e serviços de mensuração por tags.

a) Web analytics por análise de logs
Processam os registros de requisições de páginas do seu servidor e fornecem uma avaliação mais técnica do desempenho do seu site: que tipos de arquivos foram requisitados, qual a latência do servidor, a carga e etc.

Podem até fornecer dados sobre a navegação dos usuários no site, mas devido à características técnicas de servidores, proxy e cache, não são os mais recomendados para avaliação de usuários e visitas.

É geralmente indicado para ambientes controlados (intranets, por exemplo) ou para avaliações volumétricas de infraestrutura técnica.

Principais ferramentas de web analytics por logs:

* Webtrends Analytics Software
* Urchin, do Google (não, este não é grátis)
* AWStats (free e open-source)

b) Web analytics por mensuração por tags
Aqui estão as principais ferramentas de web analytics atuais do mercado. O diferencial está no método de coleta de dados, que não depende de logs de servidores.

Na medição por tags, todas as páginas do site e recursos interativos devem ser “tagueados”, ou seja, devemos inserir um trecho de código (snippet) que captura informações da navegação do usuário e envia para um servidor específico.

Estes dados coletados pelas tags são, então, processados e viram relatórios.

O detalhe é que, como todo o controle da tag é feito pelo navegador, é possível utilizar cookies por padrão e identificar com maior precisão cada usuário do site.

Por exemplo, quando uma pessoa volta a acessar o site no dia seguinte no mesmo navegador, é possível sabermos que se trata do mesmo visitante único.

Principais ferramentas de web analytics por tags:

* Webtrends Analytics On-Demand
* Omniture SiteCatalyst
* Google Analytics (grátis)
* Piwik (grátis e open-source)

Uma tendência em ferramentas de web analytics é que comecem a integrar outros tipos de sistemas e passem a se transformar em “suites” de análise.

Tanto que Omniture, Webtrends, Google Analytics e outras já começam a incluir recursos para monitoramento de redes sociais, ferramentas de testes A/B ou multivariáveis, medição para projetos mobile, recursos de gestão de mídia online e por aí vai.

Estas ferramentas já estão se tornando a grande central de inteligência para gestão de projetos e campanhas digitais. Fique de olho!

03) AdServers ou ferramentas de gestão de mídia online
Quem trabalha com mídia online sabe que a importância de um AdServer é maior do que se imagina.

Estas ferramentas não só centralizam a gestão das campanhas (o que será veiculado, quando e como) economizando horas e horas de equipes de tráfego dos portais e agências, mas também centralizam todas as informações e métricas sobre o que foi veiculado.

Daí seu papel vital nas métricas digitais. Com estas belezinhas, é possível saber quando e qual peça foi veiculada, que site, qual formato, quantas vezes, quantos clicks foram recebidos, se um usuário viu, mas não clicou, ou se ele foi ao site dias depois mesmo sem ter clicado na publicidade.

Principais adservers ou ferramentas de gestão de mídia online:

* Maestro, da Predicta
* DoubleClick, do Google
* OpenAdStream, da Realmedia
* Atlas
* AdMotion
* OpenX (grátis e open-source)
* AdManager, do Google (grátis)

Com a integração de informações entre adservers e web analytics, as análises de campanhas online ficam realmente mais poderosas, inferindo não somente sobre quem foi impactado, mas sobre o comportamento do usuário ou do público em todo o ciclo de comunicação, relacionamento e compra.

04) Ferramentas de monitoramento de redes sociais
Atualmente, muitas interações diárias de pessoas e consumidores acontecem nas redes sociais. Sejam blogs, microblogs, social bookmarks, ou qualquer outra rede social, como Orkut e Facebook, estes sites reúnem um potencial enorme de dados e grafos sociais para serem coletados, explorados e analisados.

Aí surgem as ferramentas de monitoramento, pois, não se pode dizer que basta consultar estas redes para saber como está sua empresa ou marca.

Você tem de monitorar palavras-chave, usuários influenciadores, comunidades relevantes e estar sempre pronto quando alguma novidade surgir nestes diálogos. Por isso, são ferramentas muito novas e em fase de amadurecimento. Nem os recursos, nem os métodos, nem os preços são padronizados, ainda. Então aguarde grandes mudanças aqui.

Principais ferramentas de monitoramento de redes sociais:

* Scup
* PostX
* SocialMetrix
* Radian6
* BrandsEye
* I-Brands
* E-Life
* Mais recursos e ferramentas grátis

Agora é arregaçar as mangas e partir pro trabalho!!

Fontes:
+ "Barreiras do Marketing em Mídias Sociais" (Blog do Bruno de Souza)
+ "10 métricas para Mídias Sociais" (Blog do Curso de E-Commerce)
+ "Conheça as ferramentas de métricas e escolha a sua" (Webinsider)

Somos Macacos?

2010-09-05T03:58:00.000-03:00

Uma das coisas que mais se discute com a evolução da internet, é exatamente a personalização da comunicação, tratar cada indivíduo como único. Cada um tem suas particularidades, sua cultura, seus valores. Esse video pode nos trazer ensinamentos de como nós, macacos, agimos.

Este video, a princípio, não trata de comunicação, mas podemos tirar muita coisa interessante dele, como a forma que nos comportamos:

Primeiro: Somos animais e agimos através de estímulos. O fato de sermos "condenados" a termos a consciência nos faz pensar que somos diferente. Queremos ser diferente.
Segundo: Queremos fazer parte de grupos e para isso agimos de uma forma para entrarmos nele.
Terceiro: Apesar de querermos ser diferente, fazemos parte de grupos diferentes, somos "governados" por estímulos bem parecidos.

Este video trata de uma provocação. Gostaria de deixar claro que penso que somos diferentes e que devemos ser tratados de forma diferente, sendo respeitado por essas diferenças. O fato de sermos diferentes e querermos ser tratados de forma diferenciada é que está tornando a internet uma ferramenta poderosíssima pois ela possibilita nós, comunicólogos (ou futuros comunicólogos), satisfazermos essa "necessidade" do ser humano.

O assunto é: TV DIGITAL

2010-08-20T04:00:00.000-03:00

A Televisão Digital já é uma realidade. Ela possibilita uma maior interação e diversas especulações são feitas quando o assunto é "TV DIGITAL".
Algumas emissoras já começaram a pensar nisso, visto que é uma realidade e a televisão precisa acompanhar a interatividade da internet para não cair na "mesmice" e perder grande fatia do mercado, não somente em audiência mas também em receitas publicitárias (que por sinal está diretamente ligada a audiência).

Segundo site "Mobilepedia":

"Emissoras de TV investem na interatividade

A Globo já permite ao telespectador a participação de enquetes dos programas da emissora e até comprar produtos. Na Copa do Mundo, o telespectador podia acessar tabelas, dados do jogo em tempo real e resultados da competição. No Big Brother, será possível votar para eliminar um participante ou acessar dados sobre ele. Nas novelas haverão informações sobre capítulos atual e anterior, além de galeria de fotos. O mesmo conteúdo interativo também pode ser acessado pelo celular.

O SBT também já está na “pegada” da TV interativa. A emissora fez uma pesquisa com o público e descobriu o que tirava os telespectadores da frente da TV, assim desenvolveram aplicativos para suprir tais necessidades. O canal descobriu que as pessoas levantam do sofá para ver no computador informações sobre metereologia, resultados de jogos e as últimas notícias. Agora, para os telespectadores do canal é preciso apenas um clique e as informações aparecem na tela. O SBT já anuncia que vai investir na interação com redes sociais e mercado eletrônico.

Outras emissoras também estão dando o primeiro passo rumo a interatividade. A Band rodou aplicativos de interatividade durante a corrida de Fórmula Indy, em São Paulo em Março. A Record lançou um aplicativo do programa Aprendiz Universitário, os usuários podiam checar na lateral da tela os perfis dos participantes, dos conselheiros e do apresentador. Na novela Bela, a Feia, também era possível interagir com a TV."

Pensando agora como publicitário, o desafio está em como fazer propaganda em tais meios. É sabido que muitos ou trocam de canal ou simplesmente aproveitam o intervalo comercial para fazer um "pipizinho" ou esticar as pernas. (Por sinal, fico "p" da vida quando vejo os apresentadores "sugerindo" o telespectador aproveitar o intervalo para ir beber água ou ir ao banheiro para não perder a programação. HeHeHe...)

Tal fato já está nos fazendo pensar em como inserir publicidade dentro dos programas de formas alternativas, visto que os "quadros publicitários" dentro dos programas estão tomando o mesmo rumo (levantar e ir beber água). Com a TV Digital especula-se que o telespectador selecione a propaganda que quer assistir, isso é, se realmente vai querer assistir.

Ao mesmo tempo que a Televisão Digital nos abre um leque de alternativas e aguça nossa criatividade, ela nos gera muitas preocupações e está nos jogando num meio muito amplo de infinitas formas de explorar.

Seria muita viagem eu pensar em fazer um comercial interativo, como o video no Youtube em que a gente deve ajudar um entregador de pizza entregar o produto numa cidade cheia de zumbis? E dar a opção ao cliente de comprar o produto na mesma hora em que ele está vendo o comercial com um desconto especial?

Fica aberta a viagem, digo, discussão! ;P

"Coloco seu site em primeiro lugar no Google!" COMO ASSIM?!

2010-08-10T04:00:00.000-03:00

Não sou um "especialista em SEO", ainda estou muito longe disto, mas estudo o assunto e me interesso bastante. Ainda hoje recebi 2 emails (spam, por sinal) prometendo, ou melhor, GARANTINDO primeiro lugar nas pesquisas do Google. Logo me veio a pergunta: "Como é que ele consegue essa 'proeza', GARANTINDO primeiro lugar no buscador sem ao menos conhecer o site que pode vir a ser cliente?"

Uma boa colocação nos buscadores depende de pelo menos 2 "tipos" de FATORES: Internos e Externos.

01) FATORES INTERNOS:
São aqueles que tesmo controle diretamente. Como exemplo temos a clocação de palavras-chave no título, na URL, no texto, na descrição do site e/ou no cabeçalho, a próximidade entre as palavras-chave, o posicionamento da palavra-chave no html de sua página ou site, links de saída, popularidade distribuída em links internos... Isso só para citar alguns (poucos, por sinal).

02) FATORES EXTERNOS:
Exatamente o oposto, não temos muito controle (o que não implica que não tenhamos nenhum controle). Como exemplo, a qualidade dos links que nos fazem referencia (por exemplo, um site que possui um pagerank elevado direcionando um link para o seu), links de saída quebrados (isso prejudica), comportamento do usuário (quanto tempo ele demora em sua página, se ele continuou navegando eu seu site, etc), idade do site...

O indivíduo (ou empresa) que prometeu, ou melhor, GARANTIU te colocar "lider nos mecanismos de buscas", para ele TENTAR chegar a isso ele deverá praticar o que chamamos de BlackHat (praticas antieticas) que são ALTAMENTE condenadas pelos buscadores e que podem lhe levar a punição (ser banido do mecanismo de busca, por exemplo).

Isso é PROPAGANDA ENGANOSA. Como sempre disse: "Desconfie de quem sempre te GARANTE algum resultado. Melhor garantir que fará o melhor possível para atingir o resultado desejado.

Texto interessante para ler, também falando sobre isso, que acabou me inspirando a elaborar esse post depois de receber os 2 emails: "A Fraude do Primeiro Lugar Garantido no Google" (via Curso de E-commerce)

Use Redes Sociais de Forma LEGAL

2010-08-03T03:51:00.000-03:00

Não venho aqui falar de "legal" no sentido de "interessante", "divertido", "bom", dentre outros sinônimos. A inspiração para este post veio quando estava terminando de ler o livro "O Poder do Twitter" do Joel Comm com Ken Burge.
No final do livro, no capítulo "Jogue Limpo: Considerações Legais", o Joel "chama" o advogado Kevin Houchin para falar de possíveis problemas que o twitter pode causar. Listarei aqui alguns problemas de maneira sintética e que podem ser extendidas para as demais redes (Orkut, MySpace, Facebook e cia):

01) Difamação: ferir a reputação de alguém
02) Privacidade: revelar os segredos de alguém
03) Interferência em relações comerciais
04) Negligência: prejudicar alguém
05) Contrato: acabar assumindo um acordo executável
06) Marca Registrada: confundir consumidores sobre uma marca
07) Direitos Autorais: partilhar algo que não é seu

Falando agora de cada ítem:

01) Difamação:
Qualquer atitude que possa ferir a reputação de algo ou alguém deve banida dos seus twitts. A difamação não precisa ser necessariamente direta, uma insinuação ou uma opinião também pode lhe causar sérios problemas, mesmo que elas sejam verídicas. Cuidado quando for criticar alguma empresa, sei que temos nosso direito de consumidor mas é interessante que antes de tornar algo público que tentemos resolver os problemas diretamente, para evitar futuros problemas.

02) Privacidade:
A privacidade tem sido debatida horrores na internet, principalmente depois de "largarem no ventilador" os problemas de privacidade do Facebook. Todo mundo tem um "instinto fofoqueiro" e adora revelar o que os outros não sabem, mas cuidado quando for falar de problemas pessoais, coisas individuais ou, depois de brigar com sua namorada, revelar uns segredinhos de entre as quatro paredes. A premissa "não faça com os outros o que não quer que façam contigo" continua muitíssimo válida para evitar os problemas, mas não se esqueça que cada um tem seus valores.

03) Interferência em relações comerciais:
Esse problema deve ser mais considerado para empresas em momentos de concorrência. Cuidado também em não levar a público negociações sigilosas e, caso descubra, levar a público. Um exemplo hipotético, é você ver que seu concorrente está prestes a fechar um grande negócio e começa revelar segredos e difamar para que chegue aos ouvidos da outra parte da negociação.

04) Negligência:
"João é maluco! Ele está vindo para cá de ônibus trazendo seu iPhone coberto de ouro e diamantes e ele pega ônibus no bairro X." Um marginal viu seu twitt e lá se foi o iPhone dourado do João, além dele ser sequestrado e o pedido de resgate ter custado milhões.
Ai um exemplo hipotético de negligencia. Você, de forma alguma quis prejudicar o João, mas seu comentário gerou todo esse problema.

05) Contrato:
Para não ter esse tipo de problema, apenas cumpra o que promete e jamais prometa o que não pode cumprir. Não se esqueça que a internet deixa rastros e que serve como prova legal. Nunca diga que vai fazer algo se sabe que não vai fazer, na melhor das hipóteses você vai sair como um belo mentiroso e perder toda a sua credibilidade.
06) Marca Registrada:
Esse problema também deve ser tratado com atenção pelas empresas. Cuidado quando for vender seu produto. Não tente pegar a "ponga" de um produto de sucesso para induzir seu cliente a se confundir e levar "gato por lebre". Outro problema também é a empresa confundir o consumidor lenvando-o a crer que tal produto/serviço é seu e, na verdade, é de outra empresa.

07) Direito Autoral:
Cuidado com as citações. Cuidado com o que publica e, principalmente com o que publica. Na internet, principalmente, a lei do direito autoral é muito infringida e não faltam discussões sobre esse assunto. Para evitar, ou minimizar, o problema, sempre cite a fonte e o autor. Custa nada dar os créditos às pessoas que pensaram e usaram do seu tempo para elaborar algo "passível de cópia", não?

Uma abordagem mais técnica sobre esses ítens podem ser lidas no livro "O Poder do Twitter". Embora o livro seja de 2009 e muitas ferramentas indicadas pelo livro já tenham sido superadas e/ou melhoradas, indico bastante a leitura. Seu "campo de visão" vai abrir consideravelmente.

Contra o Spam no Facebook

2010-07-31T03:59:00.000-03:00

Salvador está entrando no período de festa em cima de festa e com isso a internet tem ficado poluidíssima. Querendo fazer sua “divulgação sem custos”, os promoters criam perfis para as festas nas redes sociais e a única coisa que fazem é publicar o flyer e, em poucos casos, um vídeo de apresentação da festa. Pior quando os spammers resolvem invadir o espaço alheio, marcando perfis adicionados em fotos para que a imagem se espalhe mais rapidamente.

Em combate a essa prática no Facebook, o que indico fazer: Vá no menu “Conta” no canto superior direito clique em “Configurações de Privacidade”. Na página, clique em “Personalizar Configurações”.

Role a página até “Itens que outros compartilham”. No item “Fotos e Vídeos nos quais fui marcado” clique na setinha e selecione “Personalizado”. Na janela que abrir, vá em “tornar visível” e selecione “Somente Eu”.

Clique nas imagens para ampliar

Isso não impedirá que lhe marquem, mas sua marcação não ficará visível a todos, o que pode desestimular o spammer a fazer isso. Para descontar sua “raiva” de ser marcado indevidamente, o máximo que você pode fazer é ir na foto em que foi marcado e DENUNCIAR. Lá tem a opção de denunciar Anuncio/lixo eletrônico, então você pode meter o dedo no spammer. Não sei quantas denuncias são necessárias para o Facebook bloquear o perfil do indivíduo e/ou excluir a foto, mas o fato é que, se muitos fizerem isso estarão ajudando para mantermos uma internet limpa.

Quem trabalha sério em divulgação na internet, sabe muito bem como melhorar as vendas e a divulgação sem precisar desses artifícios sujos.

Leitura em Blogs

2010-07-27T03:57:00.000-03:00

Tenho observado em alguns blogs certos "probleminhas" que acabam atrapalhando a leitura do visitante. Blogs com excelente conteúdo, mas com grandes problemas para leitura. Citarei alguns:

01) Texto Justificado:
O uso do texto justificado já foi muito mais utilizado, mas ainda tem muita gente que usa. Fazendo este uso, o blog pode até ficar parecer mais organizado, mas a leitura de textos complica um pouco, principalmente para textos bastante longos. Isso se dá devido a quebra do "ritmo de leitura" pois, para alinhar as linhas, o editor "força a barra" modificando o espaçamento entre as palavras. Tome cuidado também na hora alinhar o texto à esquerda, não deixe o alinhamento à direita ficar muito irregular, para melhorar, se for o caso, o uso do hífem ou a susbstituição de palavras é uma boa pedida.

02) Linhas muito Compridas:
Outro defeito que encontro bastante por ai. Inclusive em grandes sites. É importante dar uma quebrada a cada 20 ou 25 palavras (costumo usar entre 10 e 15), isso ajuda o leitor a "descansar". Pense ai, em livros já é cansativo voce ler linhas longas, imagine em monitores de computador. Se necessário, aumente um pouco o tamanho da letra para diminuir o número de palavras contidas numa mesma linha.

03) Tamanho da Letra:
É interessante levar em consideração que o seu leitor está fazendo a leitura com uma certa distância do monitor. Letras com menos de 8pts é um terror para ler, 10pts eu (particularmente) ainda acho pequena. O ideal é entre 12 e 14pts.

04) Plano de fundo da leitura e contraste
Não abra mão do branco ou cores "leves". O uso do preto, que não é tão incomum assim, se torna cansativo. Preze também pelo contraste, não tente inventar muito para deixar seu blog mais "fofinho". Já vi blog em que fazem o uso de fundo preto e letra cinza, isso faz com que a leitura fique bastante dificultada.

05) Hierarquia
Costumeiramente vejo blogs em que os o título da postagem ou não difere muito do texto ou subtítulos da postagem maior que o título. Letra "garrafal" não é a melhor maneira de chamar a atenção, em minha opinião, para isso existe o negrito, as áspas ou até mesmo a diferenciação de cores, mas muito cuidado no uso desta última. Uma outra maneira de separar o subtópico é fazer o uso de símbolos como "+", "*", "#", etc. Eu costumo usar os colchetes ou o negrito.

Propaganda x Spam (Orkut)

2010-07-21T03:48:00.000-03:00

Dando continuidade no assunto "Propaganda x Spam", procurando esclarecer a cada um do que se trata, hoje o tema será Orkut.

Eu comecei a fazer propaganda através da internet usando exatamente o Orkut e através dele consegui excelentes resultados, contudo, confesso, nem sempre fui "amigável". Fazer propaganda nesta ferramenta, assim como em qualquer outra, deve-se ter um plano e um objetivo a ser alcançado. Para chegar ao resultado, deve-se colocar os "prós" e os "contras" de suas ações e assim traçar o caminho a percorrer.

O Orkut já foi uma ferramenta muito propícia ao SPAM. Com o passar do tempo, eles apertaram tanto o cerco que hoje em dia não só está complicado fazer sua divulgação (limpa ou suja), como também está complicado consegui fazer contato com pessoas que não estejam na sua lista "Friends".

Para tratar agora do assunto "Spam x Propaganda", continuarei com as definições dadas no post "Propaganda x Spam (Facebook)" e "Marketing Pull e Marketing Push em Redes Sociais". Como o Orkut é uma ferramenta em que praticamente todos os artifícios podem ser utilizados tanto como Spam quanto Propaganda, irei separar os comentários por artifício, listando os métodos mais comuns:

[Recados (ScrapBook)]
A utilização do "scrap" para fazer sua divulgação é a maneira mais comum dentro do Orkut, através deste artifício você manda mensagens para um número LIMITADO de pessoas por dia. Este limite é imposto pelo Orkut e varia de acordo com a quantidade de scraps que já foi enviado durante determinado tempo (dias ou semanas) e a frequência dos envios.

O SPAM fica caracterizado quando é utilizado QUALQUER software ou site para o envio das mensagens. Você simplesmente não terá selecionado a quem se destina a mensagem, percorrendo assim toda sua lista ou grupos que podem ser criados. Depois de determinado período o Orkut vai começar a solicitar a digitação das "letrinhas" para concluir o envio, essa solicitação é progressiva até o momento que terão que ser digitadas em toda mensagem chegando ao bloqueio definitivo.

A PROPAGANDA em scrap pode ser feita de maneira segmentada, de forma manual. Para o caso de "divulgação em massa", se você criou um perfil com esse propósito e deixou isto exposto na descrição do seu perfil, ao aceitar a solicitação, subentende-se que o adicionado aceitou seus métodos de divulgação. Era mais ou menos como eu fazia com os perfis do Informe Eletrônico em que todas as pessoas adicionadas recebiam UM scrap por semana com a relação de diversas festas do estilo eletrônico. Apesar de o Orkut caracterizar SPAM, de certa forma não era pois os recados eram enviados "à pedido" dos adicionados.

Obs: Hoje em dia está um tanto complicado usar os scraps para divulgação. Depois de certa quantidade de links iguais que você distribui pelo Orkut, ele leva todos os scraps que possuem tal link para a caixa de spam e, caso estejam na primeira postagem do tópico, eles excluem o tópico inteiro. O envio de mensagem para pessoas que não se tem adicionado também ficou bastante comprometido, visto que qualquer mensagem (dependendo do grau de privacidade do perfil) vai diretamente para a caixa de spam.

[Álbum de Fotografias]
Um método bastante utilizado e de forma bastante inteligente para fazer sua DIVULGAÇÃO. Neste método não se considera SPAM em momento algum (exceto o uso automatizado). Tal método consiste em "explorar" o fato de suas atualizações aparecerem para seus amigos que tiverem essa opção "ligada". Ao adicionar uma foto em SEU álbum, ou seja em SEU espaço, os seus amigos verão na tela de atualizações deles as últimas fotos adicionadas. Caso ele não deseje ver sua PROPAGANDA, ele tem a opção de te excluir ou desativar as atualizações.

[Data de Aniversário]
Muito utilizada para "lembrar" seu amigo que a data do evento (lançamento de produto, show e etc) está se aproximando. Considero PROPAGANDA. Agora, fica muito "extranho" você ficar trocando a data de aniversário de um perfil seu pessoal, não concorda? rs

[Espaço "Promova"]
Use e abuse deste espaço! Não é muito eficiente, pra falar a verdade, quase nada eficiente, mas pode dar um suporte e seus amigos ainda podem te ajudar promovendo sua promoção. Agora, como o ser humano adora bagunçar, já tem gente utilizando este espaço para criar brincadeiras, fazendo promoções até de "mensagens bunitinhas e fofinhas".

["Conte algo para seus amigos"]
Como diz o espaço, você pode contar o que quiser. Contudo, deve ser utilizado com moderação, né? Não vá ficar enviando a mesma mensagem direto pois ai vai ficar caracterizado o "SPAM". Mas, até certo grau, é um "spanzinho aceitável".

[Descrição do Perfil]
O espaço é seu! Faça dele o que quiser.

[Mensagem Direcionada]
Eis um espaço que já foi muitíssimo utilizado para o SPAM. Na minha opinião, besta é quem ainda utiliza deste espaço que NINGUÉM VER para fazer suas propandas. Este espaço ficou vulgarizado demais, é praticamente igual (no sentido de relevência para o usuário) a caixa "spam" do scrap. Como praticamente ninguém vai ver, se deseja fazer spam por ali, o tempo é seu! HeHeHE... Esta mensagem, caso seja de interesse do usuário, pode ser direcionada ao email dele, mas ai já é opção do "seu amigo".

[Eventos]
Apesar da essência ser a mesma do "Eventos do Facebook", seu uso está mais associado ao SPAM. Você pode convidar incansavelmente a pessoa para seu evento, praticamente forçando-o a ver sua mensagem. Horrível! Eu mesmo fico chateado quando recebo vários convites ao mesmo tempo. Tem dias que ao conectar o Orkut aparecem um monte de "caixinha" falando que "fulano te convidou para tal evento". O Facebook controla isso não te deixando marcar uma pessoa que já foi convidada para o evento. No Orkut, eu não tenho o conhecimento deste mesmo artifício até a presente data.

[Adições de Perfil]
Eis um dos pontos mais utilizados depois dos Scraps. Entrar numa comunidade e adicionar o máximo de perfis possível, é SPAM! Sim! A pessoa poderá rejeitar, mas você estará atingindo ela com a mensagem sem que ela queira. É diferente de você entrar numa comunidade e adicionar as pessoas que te interessam. "Ah! E se todos me interessarem, Fernando?" Adicione, mas se todos te interessam você saberá quem são e saberá também quem não deseja te adicionar. Tenham em mente que INSISTÊNCIA (seja lá qual for o artifícil) é SPAM.

[Tópicos em Comunidades]
Hoje em dia é praticamente impossível conseguir fazer spam em tópicos. Normalmente quando se tem algum link na primeira mensagem do mesmo, o Orkut trata de deletar sem ao menos analisar. Para se fazer uma divulgação neste espaço, é necessário você primeiro criar um tópico e na segunda postagem colocar o link. Depois disso você poderá colocar quantos links desejar e "subir o tópico". No caso de "criação de tópico", você adquiriu um espaço na comunidade, ou seja, o espaço é seu, e também acessa o tópico quem quer quem foi atingido pelo tópico em si. Então, nestas condições, considero mera PROPAGANDA.

Marketing Pull e Marketing Push em Redes Sociais

2010-07-19T03:54:00.000-03:00

(Post Original: Propaganda e Marketing)

Em um post do seu blog, o professor Mário Garcia apresentou o conceitos de Marketing Push e Marketing Pull dando exemplos de aplicações. São conceitos interessantes que deve-se ficar por dentro e estão associados muito bem com o spam nas Redes Sociais. Vamos às definições do professor:

Marketing Push:
"O Marketing de Interrupção (push) é o que estamos acostumados a fazer. Através das mídias de massa, empurramos goela abaixo das pessoas, informações e valores a respeito de uma marca. Ou seja, a recepção das mensagens é praticamente obrigatória. Acontece que tem um monte de coisa acontecendo no mundo que está empurrando o push pra fora do mercado."

Marketing Pull:
"Em um cenário como esse, que ainda não está totalmente construído, é bom que se diga, precisamos encontrar outras formas para abordar este consumidor. E é aí que entra em campo o Marketing de Acesso (pull). Aqui, o verbo não é impor, mas oferecer. Eu saio das mídias de massa e vou pegar ele na rua, no shopping, no cinema, no teatro, no estádio. Seja através de peças regulamentadas, ações promocionais ou de guerrilha..."

Fazendo as aplicações em redes sociais tomando por base o post "Propaganda x Spam", o Marketing Push está associado ao que eu chamei de SPAM! Enfiar a mensagem goela abaixo do consumidor, forçando a barra para ele receber a mensagem. Isto já está indo por terra a algum tempo, sendo que a tolerância está ficando cada vez menor.

Já o Marketing Pull está associado à Propaganda do mesmo post. Você estimula a pessoa a te seguir, tenta fazer ela "trabalhar" para você propagando sua mensagem. Já me perguntaram se o fato de adicionar pessoas no Facebook, Orkut e etc não estaria associado ao Spam, visto que voce estará atingindo a pessoa de forma mais ou menos forçada. Eu penso que o processo de adição de perfis pode tanto ser Spam quanto Propaganda, dependendo de como você está "abordando" esta pessoa.

Caso você tenha SELECIONADO esta pessoa por sentir que ela é um possível "cliente" e não apenas possível "consumidor", vendo que ela vai "aceitar" te ajudar propagando sua mensagem e construir sua marca, eu vejo como PROPAGANDA. Você provavelmente pesquisou sobre ela e está convidando para COMPARTILHAR informações, abrindo assim um contato online.

Agora, se você simplesmente saiu adicionando todo mundo para "inchar" seu perfil, somente com o propósito de atingir a pessoa, sem se importar se ela vai aceitar ou não pois o mais importante é ela ver que você está presente, isso é SPAM! Fazendo isso não importará muito a aceitação dela e no caso da aceitação, mesmo que você dê suporte, você não sabe de quem se trata, de onde veio nem como suprir suas necessidades. No caso de rejeição, você provavelmente vai adicioná-la diversas vezes fazendo ela perder a paciencia e acabar te denunciando ou, no mínimo, bloqueando.

Descrição Breve Sobre as Principais Redes Sociais em Salvador

2010-07-13T03:47:00.000-03:00

Logo abaixo farei uma breve, BREVÍSSIMA, descrição sobre cinco das redes sociais mais importantes para Salvador e uma, também breve, descrição e como podem ser utilizadas e/ou vem sendo utilizada.

•Twitter
Ferramenta com maior potencial para perfis corporativos. O uso deve ser moderado. Entende-se como moderado, o não “descarregar” twitts seqüenciais, devendo fazendo o uso de resumos e direcionamento para locais onde o seguidor possa se informar melhor. A ferramenta conta com 140 caracteres os quais devem ser utilizados para resumir os assuntos. Os twitts não devem ser repetitivos, caso seja necessário repetir, fazer no máximo 3 vezes ao dia. Os seus seguidores mais importantes e relevantes irão se preocupar com o que você está falando.
O crescimento do Twitter no mundo está em escala exponencial e a adesão está cada vez mais freqüentes. Seu poder está provado nos acontecimentos recentes como o “#calabocagalvao” e o “#chuvadetwixfail”.

•Facebook
Ferramenta mais completa na atualidade para divulgar seus produtos e difundir assuntos. Através dela é possível se fazer tanto a propaganda limpa quanto a suja (spam), sendo que esta última está cada vez mais sendo criticada pelo próprio público.
Usando a publicidade limpa, existem os artifícios de convites a grupos e eventos, além das publicações nos NOSSOS murais. Estimulando clicarem em “curtir” ou “comentar status”, nossas noticiais se tornarão relevantes e ficarão na página “Principais Notícias” do Facebook.

•Orkut
Ferramenta em decadência na Web. Perde adeptos para o Twitter e Facebook diariamente. O excesso de prevenções contra spam tornou o Orkut uma ferramenta praticamente impossível de conversar com desconhecidos, a não ser através das comunidades.
O público presente no Orkut é o mais abrangente, vai de A até a E, contudo, boa parte dos públicos A e B também possuem o Facebook que mesmo sendo utilizado com menos freqüência pode ser estimulado através do Orkut.

•Formspring
Ferramenta de “pergunta e resposta”. Seria muito útil como um setor de fácil acesso à “Perguntas Freqüentes”. Contudo a ferramenta não vem sendo utilizada desta forma, o que é comum é o seu uso para fazer perguntas com o intuito de deixar o “entrevistado” de saia justa e assim denegrir a imagem do mesmo.

•Live Messenger (MSN)
Maior rede de mensagens instantânea no Brasil. Contato em tempo real com o cliente para abordar assuntos diversos, incluindo vendas online.

Claro que ai está um "resumão" das funcionalidades de cada uma. Na verdade, este post faz parte de um projeto que elaborei de "Ação em Redes Sociais" para a empresa a qual trabalho. Descrevi cada uma de forma bem breve como forma de ilustrar para o patrão cada Rede desta. Vale ressaltar também que essas descrições são válidas para o mercado Soteropolitano.

Propaganda x Spam (Facebook)

2010-07-12T14:23:00.000-03:00

(Post Original: Propaganda e Marketing)

Com a "popularização" do Facebook aqui no Brasil, eis que começaram a chegar aquelas mensagens indesejadas em nossas caixas postais e mural. Pode parecer incrível (e de fato é) mas tem pessoas que ainda não se tocaram que uma propaganda indesejada pode sujar a imagem da sua marca/empresa/produto.

Primeiramente vou definir o que considero SPAM:

Spam eu considero qualquer mensagem que chegue a um destinatário sem que o mesmo tenha a opção de escolher se quer ou não a mensagem.

O Facebook, tema central deste post, tem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para divulgação sem ir de contra a definição dada acima. Uma bastante interessante que eu acho é o convite para o evento e páginas.

Este convite deixa o usuário à vontade de aceitar ou rejeitar o ingresso. Inclusive esta ferramente pode ser utilizada com métrica de como anda a repultação de sua página ou a aceitação do seu evento. Enviando os convites, havendo um bom número de ingressos (aceitação), obviamente está agradando o seu alvo, caso contrário serve de alerta que alguma coisa deve ser mudada para que você possa cair no gosto do usuário. Para o caso de eventos, na lateral direita da página inicial aparece os eventos recentes, o que acaba sendo um alerta gratuito para o que vai ocorrer.

Há ainda a opção de você publicar no SEU mural. Através dele, as pessoas conectadas a você e que estiver interessada no que você anda publicando verá a sua mensagem, cabe a você trabalhar de forma eficiente para manter sua publicação nas "Principais Notícias" e esta aparecer para os seus contatos. Assim, a pessoa tem a OPÇÃO DE ESCOLHA entre ler as "publicações mais recentes" ou as "principais notícias", fora que você está utilizando o SEU ESPAÇO para enviar a mensagem.

O Facebook ainda tem a opção de anuncios pagos a preço não muito salgados. Como o público aqui no Brasil, e mais especificamente em Salvador (onde resido), é muito pequeno ainda, não acho uma ferramenta muito eficiente no momento.

Após falar da propaganda limpa, vamos agora começar a falar da IMUNDA!

A "caixa de mensagens" não foi feita para mandar propaganda, amigo. Através dela a pessoa não tem direito de escolha. Ela simplesmente vai receber sua mensagem e ter chatisse de deletar a sua mensagem sem ao menos ler e ficar muito puto contigo. Utilize esta ferramenta para manter contato de forma rápida com seu público, não queira enfiar goela abaixo a mensagem. Eu normalmnte tenho utilizado esta ferramenta como mensagem privada (mais ou menos como tem-se usado o testimonial do Orkut).

Uma das atividades MAIS INSUPORTÁVEIS que tem sido utilizada, é a MARCAÇÃO DE FOTOS. Ao marcar uma pessoa numa foto, a mesma será publicada no mural da pessoa marcada e você estará INVADINDO O ESPAÇO dela. Esta opção (não ouso a chamar de ferramenta) tem sido utilizada principalmente por produtores e divulgadores de eventos como forma de difundir a mensagem afinal, a mensagem será vista pela pessoa marcada e pelos contatos dele.

Costumo associar essa ação de marcação de foto a "pescar com bomba". Você lança a bomba onde possivelmente está o peixe que procura mas acaba atingindo outros que serão descartados após atingidos. Você pode voltar cheio de peixes para casa, mas sua reputação vai estar baixa perante a maioria dos usuários.

Esta ferramenta pode ser utilizada de maneira positiva num pós festa, por exemplo, mas ainda assim com bastante cuidado. Ao colocar as fotos do seu evento, clientes seus que você tenha identificado TALVEZ gostem de ser identificados. Isso acaba mostrando que ele não é "apenas mais um" no meio de muitos, estreita a relação. A marcação de foto pode ser utilizada também quando você tem uma ALTA PROBABILIDADE de a pessoa gostar de receber aquele "convite". Ccontudo, ainda acho muito mais interessante voce criar uma página ou evento e convidá-lo através deste.

Não esqueçam que a comunicação está mudando muito. O consumidor está cada vez mais tendo poder diante da marca. Ele se sentindo ofendido, pode simplesmente dá uma "twittada" e levar uma reclamação para o mundo. Vale lembrar também que a cabeça das pessoas estão mudando diante da publicidade indesejada, tornando-a "feia" e "invasiva". Internet não é como mídia tradicional que a comunicação é vertical (e olhe lá).

Identidade Visual da Copa 2014

2010-07-11T03:52:00.000-03:00

Esperei um pouco para me manisfestar sobre a IDENTIDADE VISUAL da Copa de 2014.
Primeiramente, muita especulação. Primeiro saiu uma notícia que ela teria "vazado". Depois saiu outra notícia informando que um certo canal tinha obtido com exclusividade a verdadeira "logo" da Copa no Brasil. Por fim, acabando com todas essas especulações, a FIFA apresentou na última quinta-feira a logo oficial da Copa no Brasil. Como jurados, a presença dos "ilustres" Ivete Sangalo, Gisele Bundchen e Paulo Coelho.

Eu, sinceramente, estou muitíssimo decepcionado com essa IV, fiquei mais decepcionado ainda depois que eu vi a agencia que a fez, a Africa, uma das agencias que mais admiro. Espero, de coração, poder "queimar minha língua" daqui a 4 anos e ver que essa logo da copa no Brasil foi uma "tendencia captada pela Africa e que, pelo fato de estar inovando, todo mundo achou estranho".

Uma Identidade Visual (IV), como o nome diz, deve identificar visualmente o que ela representa de maneira simples e mais direta possível. Se tratando de uma representação para um evento cultural (sim, Copa do Mundo é um evento cultural), deve representar a cultura do país onde esta cultura está inserida (ou sendo inserida). A única coisa brasileira que eu consegui enxergar nessa marca foi o verde-amarelo.

Tomaram como inspiração a taça aplicando as cores mais expressivas da bandeira, talvez para fazer uma associação com o fato da próxima copa ter o Brasil como campeão (será que já está "predestinado"?). E o ano em vermelho? Porque em vermelho?

Bom, compartilho MUITO com a opinião do Alexandre Wollner, autor de mais de 180 logotipos dentre eles o do Itaú. "A logo é uma porcaria!" (falou para o Terra Magazine).

A bola mais parece um rosto com a mão na frente. Alguns brincalhões no Twitter associaram logo com a imagem de Chico Xavier, o Alexandre viu uma mão no rosto como expressão de vergonha (Seria também algo predestinado? Ou levamos o título, ou vamos passar vergonha! rs). Se eu tivesse que escolher entre as duas logos "vazadas", certamente escolheria a da arara, mesmo ela seguindo a mesmo estilo de logos anteriores!

Ao ver o video de apresentação da logo (aquele que a bonitinha da Fernanda Lima começa apresentando), fiquei mais boquiaberto. Começando pela apresentação dos "integrantes" do video (6 jurados sendo 2 profissionais que poderiam de fato opinar). Continuando o video, depoimentos vazios para "justificar" a identidade visual. Finalizando, uma contagem regressiva em inglês... Espera! Para tudo! Em INGLÊS? Mas a copa não é no Brasil?

Finalizando, o video da chamada da logo começa muito bem, ao meu ver. A música é um sambinha, representando bem o Brasil. O "jogo de imagens" começa com um boneco na cor magenta retirando o circulo da bandeira do brasil que está emitindo luzes em verde e amarelo compondo a bandeira. Ao chutar a bola, esta passa pelo "Brasil" e percorre uma vegetação, que pode ser associada ao país, vibrando fazendo analogia ao nosso povo. Eis que surge um segundo boneco pulando e... Pera! Ela vai cortar a bola?! É jogo de volei?! Ah! Ele agarrou a bola de uma maneira estranha e copôs a Identidade Visual da Copa 2014! E a mão amarela, surge de onde? rs

É... Espero que a seleção possa fazer bonito nos jogos aqui no Brasil porque, sinceramente, a copa aqui já começou "feia". E não sou o único que está fazendo críticas, no meu twitter choveu críticas críticas, indignações, zombarias, piadinhas e tudo que você imaginar sobre essa logo. Já estou até com medo da cerimônia de abertura e de encerramento dos jogos aqui! Vamos sentar e rezar!

Fontes: Comunicadores, Brainstorm9 e Terra Magazine.

Redecard e o "Faturation"

2010-06-15T03:49:00.000-03:00

Assistindo hoje o jogo do Brasil contra a Coréia do Narte, vi essa propaganda da Redecard e resovi postar aqui.
Não que eu tenha achado o comercial uma coisa fenomenal, nem muito menos criativa, mas me intrigou o fato de, em menos de 1 mês, duas marcas utilizarem o "fenômeno do Parangolé" para os seus comerciais.

A Assolan fez o comercial "Assolation", com "assolets" e tudo, mas o público da marca costuma ouvir este tipo de música. Eles ainda relacionaram o "fenômeno" que foi essa música no carnaval de 2010 com o "fenômeno (marca) que conquistou o Brasil". Além de, convenhamos, rebolation remete a rebolar, que remete a mexer, e todo mundo que esfrega panela mexe.

Já este da Redecard utilizou o mascote para dançar o "Faturation" de uma maneira bem engraçada e, como disse minha irmã, "fofinha". Mas me pergunto, não tinha uma maneira melhor de atingir o público da Redecard que são lojistas? Tal público de fato se identifica com o "Rebolation"? Qual a relação da música do parangolé com o produto? Só a melodia que gruda? O resultado da campanha veremos depois, mas acho que a Cielo (concorrente da Redecard) fez uma propaganda mais adequada ao público. As vezes tentamos "pegar a ponga" em algum "fenômeno" e não nos preocupamos em relacionar as coisas.

Resumindo, a produção e edição de video da Redecard eu achei mais interessante, mas o foco da Assolan foi muito mais dentro do seu público.

Faturation (Redecard)

Assolation (Assolan)